中新网5月13日电 近日%*%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@@@。12日晚##%%*，滴滴出行对此回应%*，“平台客服未能及时处理好相关问题*###，我们对此非常惭愧%%#，并向用户真诚致歉”#%**。滴滴方面称#%#，该订单时间在2017年10月22日@*#%%，预估里程1.588km **#@，金额应为14元#@，但账单金额为1414元%%#*@，账单是未完成状态*#*%*。经核查%#*，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@。客服已再次联系乘客%#@*，并已修改订单金额%##。滴滴称@#@，目前**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##@%。(中新财经)