▓WSOP金手链冠军▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐【图刊】回顾冬残奥会中国军团的金牌时刻
本报记者 查睿
前晚8时%#@，年中最大的网购节“618”拉开序幕%@%%。取消预售@*#%%，是今年“618”最大亮点*@。没有预售、定金、尾款等环节*%@@，今年“618”变简单了%*。但在促销常态化的当下%%#，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排%*%，天猫有两次售卖期#**，第一次自5月20日晚8时开始%**#，第二波自5月31日晚8时开始*#*#。京东只安排了一次大促*@%，5月31日晚8时现货开卖@%，消费者不用蹲点付尾款*##@。也就是说%#*%*，原本是京东主场的“618”**@，天猫在今年抢跑了11天#%。
伴随着“618”“双11”而生的预售制**#@%，一度是网购狂欢的救星*@#@。2012年“双11”前*#@@，为了减少大促当天的流量压力@%，天猫率先引入预售模式###@#，提前锁定需求%@@，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力##，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右%#。对商家而言@@%%%，预售商品的销量也能检验市场效果%@###，一旦订单不及预期@@@%*，还能及时调整主打商品*#@@#。
彼时*#@*@，预售玩法新鲜%#@%%，价格更低@*#**，赠品也多%#*，还能减少消费者一次性付款时的压力@##%%。因此##，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”%@*#。如今#*%*#，电商天下早已时过境迁#%*%。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素*#@，成了投诉重灾区@%*。2023年全国消协组织受理投诉情况显示@*#@，电商平台预售模式存在五大问题@@*@，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实@*%。在这一背景下*@%，留住用户、保住增量%##，成了电商平台的首要目标@%#%%，取消预售也在情理之中%%。
预售或许会淡出网购狂欢%%@#，但超长的促销期%*#，注定了今年“618”仍是一场拉锯战*@@。漫长的促销时段%**#，引发消费疲劳感%@%@#。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’*%###，很多卖家都悄悄提前打折#%#*%，赶在正日子前错峰大促%*#@*。”
直接打折表诚意
如今%@*，“618”不再是价格洼地%###，稳住用户大盘才是关键%%@。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼@*。淘宝网日前宣布改版#@@%@，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”%%#@。项目负责人介绍%#@#*，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新#*，针对消费者用网页版购物的体验做了改进*%#，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等@#%@#。淘宝打开速度变快了###，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动*#%#，以往鲜有人关注**@##，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点##。
在争夺用户的战�%@#%#。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻郂%###。更直接的表现是%**##，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归##，华为、耐克、优衣库等品牌商品*##%%，无需任何叠加优惠**#@，直接五折抢购%@*。这是今年“618”给用户最大的诚意#%*。
作为网购大促的投诉重灾区#*，售后问题也是“618”试图破局的一环##%%*。“今年‘618’%%*@，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试%*@，希望给用户带来更好的体验%@。”美腕合伙人蔚英辉说@*，AI数字人可补充真人主播的空缺时段@%*@，实现24小时不停播@@@*，让直播间和货架电商一样%##，在任何时段都能服务用户@*。AI智能客服也能担任直播咨询服务**，在售前、售中阶段的任意时段@#*，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@%%#%，给到用户最优的购物选择@#*@@。针对大促期间发货慢的问题**，淘宝也调整了商家发货时限%@@。如果超时发货买家发起投诉%@#*，商家可能需要赔付@%。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度*#%，给予处罚###。
视频号成“黑马”
如今%#，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量##*，“618”更像是电商平台的年中考核@*。淘宝和京东依然是“618”的主角*@，微信视频号成了今年的“黑马”*%，抖音似乎有自己的节奏*@，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场@##@@。
当前#*#*@，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度%%。腾讯财报显示%@，今年一季度@@@*，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动@@#%，腾讯广告收入265.06亿元@*，同比增长26%%@，毛利145.20亿元*#%%#，同比增长66%##%，毛利率由去年同期的42%提升至55%%%##。视频号总用户使用时长同比增长超80%#%。今年以来%*#，视频号新增开放超20个三级类目@#，并推出多个达人激励#%#@*。
小红书也宣布将在“618”期间对直播#*%@，尤其是店铺直播给予重点倾斜%@##*。数据显示#***#，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍#@%*%，店播购买用户数同比增长12倍##，月销过百万商家数同比增长7.4倍@*@。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式*%。
相比去年“618”*#%*，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%%%%%。在中小主播“全民任务”玩法中%*#%，主播直播分销托管商品##，可根据单日分销商品GMV规模@%@%%，奖励相应的直播曝光流量券%#@#。
如今@@，电商市场群雄逐鹿#%，“618”不再只是一个卖矦#@*。袷且桓鑫杼�%@@，展示的不只是最低的价格%*%#%，而是常态化低价的供应能力%@#。毕竟##，在零售行业*#*，价格才是“王炸”#%@。
