本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日%#%@，记者获悉%*，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来#%*%@，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右%#。但是%@@%@，仍有部分患者由于多种原因*@@*#，不愿使用“信用就医”#@@#。

　　“当天看诊##@%%，医生开完单子**@*%，就能去拿药*#*%#，无需排队缴费%*，节省了不少时间*@。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”#%%，市民陈先生就直接签约了#%%#。但是%%，记者了解到#*，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足*@%%#，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付*@，导致市民误认为就诊全为医保支付*@，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付#@，后续收到系统提醒才进行还款#@%%*。

　　此外%****，也有市民对“信用支付”方式无法接受#*%。在其他省市#@，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时*%，申请了一张信用卡#*%%%，我想删除#*，却被告知信用卡已办理了#*#，最后投诉到银行才注销掉@@*。”

　　在具体推进过程中@%#，也有一些难点需要破解*@*##。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示@@@，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序#@，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时##%，会多扣自己的钱#%@@@。

　　记者了解到%*##，为顺利推行“信用就医”*%@#@，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式#@%@%。据南山区政务服务数据管理局介绍*%*#，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付*@@@#，为试点医院及区医疗集团授信额度%#%*，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务##*。在此模式下#@，市民免开卡%*#%#，医院不挂账###@@，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式%%%。

　　“对医生而言@%#%*，‘信用就医’减少了我们的解释工作@#*，缩短了看诊时间*#，提高了看诊效率*#*。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者%#，只是不同人群接受程度不同@*%@#，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@@%。

　　杨辉建议@%#*，增加医院员工对“信用就医”功能的了解@@@。加强院内患者的推广工作##，提高市民对“信用就医”的接受程度@@*@*。此外%*，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案##%，方便用户接受使用#%*#*。