滴滴回应14元订单收1414元

发布时间:2024-05-13 11:10:02

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  中新网5月13日电 近日**#*#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#**@%。12日晚%##%%,滴滴出行对此回应*@%,“平台客服未能及时处理好相关问题#%,我们对此非常惭愧%#,并向用户真诚致歉”%#%*%。滴滴方面称@#%@,该订单时间在2017年10月22日%*@%,预估里程1.588km **,金额应为14元%#*%,但账单金额为1414元%@,账单是未完成状态#@#。经核查%@%*,该笔订单费用存在异常%%,初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%@*,并已修改订单金额**@##。滴滴称%%%%,目前##%%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%@@%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**%*。(中新财经)

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