近段时间#%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@*%**，不知不觉就支付了高额费用@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#*，常常拿着手机看微短剧@%%。“前几集都免费%@%，看到第十集时**，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%%，没想到看完3集后%%%@@，被提示余额不足#@%，要求继续充值%@#%。陈女士追的这部剧总共80集##%@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@*%%，一开始是充“金币”@**@，后来直接开会员*@***。“看完一部剧*#%，前前后后花了200多元%*。”陈女士说@#@*，她追了不少微短剧#%@#，花了不少钱%*@**。

　　为了吸引观众付费*%#，一些微短剧商家可谓套路满满*#。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序%##*。一开始可以免费追剧*%，到了一定集数后就需要付费观看@@%@%。而观众也并非直接充值现金##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@%，完全由商家说了算#@#，不但费用高昂%@*，兑换规则还会被随意更改@@*。

　　为了诱导观众付费*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@#，号称“时间越长越便宜”*#%**。但观众充值会员后@@%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%*。即便成为年度会员@*#*，也只能观看这一部微短剧@%@*，别的新剧还是不能看#%@%*。

　　此外@@@*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@。因为字号太小且位置不显眼#**%，有的观众根本没有注意@*，在不知情的状况下被连续扣费%%@@。

　　今年1月*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*%，以低价噱头吸引用户@@%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%%**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@%，甚至默认自动续费#@，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管#@，出台审核的细则、标准%*@，以及信用监管制度@%*#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@*@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#*#，微短剧作为一种新兴文化产品@#%@@，也应该强调行业自律#@，头部企业可以联合制定行业标准%#，进而形成行业规范%#%@%，最终促进整个行业健康有序发展%*。

　　为了净化行业生态*#@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%@**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**%*。多个短视频平台也相继出台措施#%@%，打击违规低质微短剧%*。

　　除了信用监管和行业自律@@*，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#@*，消费者找不到途径退费%%*#%，维权困难@*%##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##，发生争议时*#，平台要承担先行赔偿责任*@*。”刘俊海说@%。

　　与此同时*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步#*%。”许泽玮建议#%%，制作方需要在追求效率的同时@#**，在内容建设上下功夫%%@*，更加注重剧情的丰富性和深度%*@*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@#*%。