近段时间*#**%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众***@#。然而@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付****#，不知不觉就支付了高额费用*%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@##，常常拿着手机看微短剧*%*##。“前几集都免费#@#*，看到第十集时#@##*，屏幕上跳出了要求充值的提示@#*%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*，没想到看完3集后#%#@，被提示余额不足%@，要求继续充值#*#。陈女士追的这部剧总共80集**#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@，一开始是充“金币”%%@，后来直接开会员*%%。“看完一部剧@*@%*，前前后后花了200多元%*。”陈女士说%*#@#，她追了不少微短剧%%**#，花了不少钱%*@%#。

　　为了吸引观众付费@#@@，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告@*%%，吸引观众跳转到小程序**。一开始可以免费追剧%%*#，到了一定集数后就需要付费观看%#@。而观众也并非直接充值现金@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%，完全由商家说了算@@%%，不但费用高昂*#@@%，兑换规则还会被随意更改*#。

　　为了诱导观众付费%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*%，号称“时间越长越便宜”#%*%*。但观众充值会员后###**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%#%@。即便成为年度会员##*，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看%*。

　　此外%#*##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#@#%。例如第一次充值时@%**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@@@。因为字号太小且位置不显眼#@%%%，有的观众根本没有注意%@@*%，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%**@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%##%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**，以低价噱头吸引用户%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*，甚至默认自动续费#%%#，侵害了消费者知情权和自由选择权#%##。

　　“有关部门应该加强监管@#*@#，出台审核的细则、标准@##@，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*%#*，微短剧作为一种新兴文化产品##，也应该强调行业自律%*@*，头部企业可以联合制定行业标准*#*@，进而形成行业规范#%#%*，最终促进整个行业健康有序发展%#%%*。

　　为了净化行业生态#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%###*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%###，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@**%。多个短视频平台也相继出台措施@%，打击违规低质微短剧@##@。

　　除了信用监管和行业自律*@*%@，还要重视消费者权益的保护%@@**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*，消费者找不到途径退费@##%%，维权困难*%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%@，发生争议时%#@，平台要承担先行赔偿责任@*。”刘俊海说*%。

　　与此同时%#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展@%*#，而是为了行业长足进步@#%。”许泽玮建议##%@%，制作方需要在追求效率的同时@#%，在内容建设上下功夫@#，更加注重剧情的丰富性和深度@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%@@。