焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:24:53

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**%,有的直播间还卖尾货*##*。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##,而且还是仅有一件的“孤品”**##*,别人“手慢无”#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#*%%,但是@%%@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@%%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*@*,收到货后%@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**#*。

  根据刘女士的购物记录@%,记者找到了这个直播间%##@,直播间里卖着各种尾单货*@#*。记者发现#@,网上类似这样的直播间非常多%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@##*,但都仅仅只有那么一件@*%#@,因此被统称为“尾货孤品”类@*#*。而且价格非常便宜**,一般在几块钱到几十块钱不等#%。所以*##,很多人都抢着拍%#@*。然而*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#%#,在消费者收到货后*#,却都傻眼了@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@#,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸%@*#,还有衣服有粉底@##,甚至毛发等等***@@,各种让人匪夷所思的情况发生**@@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%#%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#*#@,发现到处都打着“供直播间”的广告##。那么#%%@,供给“尾货孤品”类直播间的货%**#*,又在哪里呢?几经辗转#%#,记者来到了一个叫“后山”的地方#*,看到很多衣服都在地上#**,现场环境脏乱差%%*@。

  在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#@@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#,但即使这样挑拣后%**#,记者在一些摊位依然发现#%##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@**#,商家既警觉又忌讳%#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*#@,记者邀请了一位纺织学专家##%,在这些尾货市场进行了调研%#@,结果发现还真有不少*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#%#*。纤维用过之后都会拉伸#%%#,不会恢复到原来新的样子#@**@,使用痕迹非常明显@*%%。

  那么*#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#%@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%,老板当场判定为旧衣服%#*。

  据了解#*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*#,再卖到这家旧衣回收厂@%%。

  那么#%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%*,工人正在将回收上来的旧衣服@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货####,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*#。那么%%%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%%#,有很多直播间都从我们这里拿@##*,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品@*#,一样一件@%,没码的####。

  记者调查发现%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里##*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@,而这些旧衣服里的所谓精品货@#*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@%@@,而且在各地都是供不应求#***%。

  然而#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*%。但是#@#%,消费者对此却完全不知情%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%##*@。他们都表示@@*%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服****。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#*%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@@*,诚信需要以法治为前提%#*@*,只有加大违法惩处力度##%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%#。

  近年来@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%@,利润丰厚*%@。奔着这门生意的利润#%@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*@%。

  为了进一步摸清情况%@*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%@@*,但厂房内外%#%*@,大家都在刻意回避直播间有关信息#*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*@,才有了突破@@*。原来*#@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*###,几经交涉过后*@*%,她准备带记者去直播间看看#*#@,但没走几步##**,她就后悔了#%%,说不敢带外人去#@@%@。

  在和这位工作人员交谈中@%,记者得知*##@#,这家公司的直播间在外面的农田里%@*##,隐蔽难找#%。几番沟通之后*@*#@,负责人同意带记者去直播间%*##,走出厂房*@,七拐八拐地走了二里地后*%*,才看见直播大棚#@@#。

  一进门@@@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#*@*,负责人告诉记者@%%#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@,然而记者看到*%*#,这些用床单包裹起来**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%*#,卫生环境脏乱差*#%。更有甚者@@@#@,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵@#。

  原来**%,这类直播间在售卖前#%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**,令人担忧**#。目前*@,消费者恰恰是在既不知情%*#%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%@。那么%@#,一边是满地脏乱差的旧衣服*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#%,把衣服烫一下##*#*,直播间背景灯一打就不同#%#@#。把商标吊牌一挂###*#,就感觉像新的一样@#,在直播间里面是看不出来的%#。

  据了解#@#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@**%,是我国法律明文禁止的违法行为#%*。对此@@%%%,相关主管部门应当加强管理##,规范交易市场和电商平台的经营行为*%%*。

  与此同时%##%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#@@。为了节约资源**@@,减污降碳@%,2022年*#@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@%%,首次明确要有序推动旧衣物交易@*%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**@%,市场规则不明*##@@,行业混乱**,真假难辨%*,因此相关标准需要尽快落地%#@,更好助推废旧纺织品循环利用***@@。

  尾货就是尾货*#,旧货就是旧货**#,两者不能混为一谈@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%@%%,把旧衣当成新衣卖@*#@,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈%%@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@@*#。同时*#%%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@@。我国是纺织服装生产和消费大国*#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%,建立标准规范*#,推动二手市场有序发展%@,既能让旧衣物尽其用#%,也有助于绿色低碳发展*##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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