焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:13:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货*%。想想看%@%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##@*,而且还是仅有一件的“孤品”*@@,别人“手慢无”@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#%#%,但是@**%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*%%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%#*,收到货后%@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#**%。

  根据刘女士的购物记录@#%@,记者找到了这个直播间#@*%,直播间里卖着各种尾单货@*%。记者发现@@@,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*%##,但都仅仅只有那么一件#*%%,因此被统称为“尾货孤品”类#*。而且价格非常便宜***%%,一般在几块钱到几十块钱不等###@@。所以###,很多人都抢着拍#***。然而#%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@#*@,在消费者收到货后#*%*,却都傻眼了#**@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@*@,还有人反馈买到的衣服破了洞%*@,口袋里面有卫生纸##%@,还有衣服有粉底#%%*,甚至毛发等等%*,各种让人匪夷所思的情况发生**#@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@@*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%,发现到处都打着“供直播间”的广告#%%%@。那么##,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转*%##,记者来到了一个叫“后山”的地方**,看到很多衣服都在地上#%#,现场环境脏乱差@#%@。

  在尾货市�**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@###,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**%*%,但即使这样挑拣后*#@%,记者在一些摊位依然发现@##%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@@%%。而在同商家沟通时@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*@*,商家既警觉又忌讳%###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*,记者邀请了一位纺织学专家##@#,在这些尾货市场进行了调研@@,结果发现还真有不少#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##*#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#**%#。纤维用过之后都会拉伸**%#%,不会恢复到原来新的样子*#,使用痕迹非常明显**。

  那么%#@@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解##*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*,再卖到这家旧衣回收厂#*@#@。

  那么%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*@,工人正在将回收上来的旧衣服#**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货**#*%。那么%#@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿*#,自己挂上吊牌@#,然后说是孤品*@%*%,一样一件%##,没码的*#。

  记者调查发现#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间***,而这些旧衣服里的所谓精品货*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%###,而且在各地都是供不应求*@。

  然而%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##@#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是@*%#,消费者对此却完全不知情#%*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@###,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@。他们都表示*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#%@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*@%*,诚信需要以法治为前提*#%#@,只有加大违法惩处力度#@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下***#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*,利润丰厚#*%%*。奔着这门生意的利润@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@#。

  为了进一步摸清情况#%#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%@,但厂房内外*@*,大家都在刻意回避直播间有关信息##%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破*%*。原来#%#%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@,几经交涉过后@@*%,她准备带记者去直播间看看***@,但没走几步@*,她就后悔了@#@,说不敢带外人去#%。

  在和这位工作人员交谈中@@%%,记者得知*@##@,这家公司的直播间在外面的农田里#@#,隐蔽难找%*。几番沟通之后###,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房%#,七拐八拐地走了二里地后#%@@,才看见直播大棚#%#。

  一进门@%#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##,负责人告诉记者%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#@#*,然而记者看到%@#,这些用床单包裹起来#%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**###,卫生环境脏乱差@@%。更有甚者%%##,在其他直播间@@,主播直播时当场发现了虫卵@%*@。

  原来*%,这类直播间在售卖前*@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@*@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*#*,令人担忧@#。目前*@##@,消费者恰恰是在既不知情#*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%@#%。那么@%,一边是满地脏乱差的旧衣服%*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@*#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍**,把衣服烫一下*%*,直播间背景灯一打就不同%@。把商标吊牌一挂#%*,就感觉像新的一样%%**,在直播间里面是看不出来的#%*#*。

  据了解%*@#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%*@*,是我国法律明文禁止的违法行为#*###。对此**@,相关主管部门应当加强管理%@**%,规范交易市场和电商平台的经营行为#@。

  与此同时*@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%%%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源@*,减污降碳%##%,2022年**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*@#,首次明确要有序推动旧衣物交易@#*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@,市场规则不明%%*,行业混乱#@,真假难辨*%@,因此相关标准需要尽快落地#%#%%,更好助推废旧纺织品循环利用#%%%#。

  尾货就是尾货@**##,旧货就是旧货%@%,两者不能混为一谈#**@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%#%@,把旧衣当成新衣卖@%@*@,不仅侵犯了消费者的知情权%*#@,还涉嫌欺诈*@%*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#*#。同时%#**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#%。我国是纺织服装生产和消费大国***,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#*@,建立标准规范*#**,推动二手市场有序发展@**,既能让旧衣物尽其用#%@@%,也有助于绿色低碳发展#%%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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