中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息#*@，今年1至4月#@%*%，全国铁路发送旅客13.7亿人次@*@*，同比增长22.9%*%，运输安全平稳有序*@#。

　　今年以来@%#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@*%#%，加强旅客运输组织%@*#，优化旅客列车开行方案#@@*，丰富客运产品供给#@%%，落实便民利民服务举措@@@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行***，积极助力经济社会高质量发展@**#。

　　一是旅客运输能力持续增长##。统筹高速铁路和普速铁路%%%*，加大客运能力投放*%%%%，充分用好铁路12306系统大数据##@*，动态掌握旅客出行规律@@*%*，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#*%%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列%*@，同比增长13.8%%#*@@。服务旅游经济、银发经济发展@##%，激发客运消费潜能#@*##，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列@*#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求*#*@%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%%，较好地服务了旅客假日出行#%*%。加强跨境客运组织%#，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#***，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次*@@@，4月13日起增开1对国际旅客列车*@%*@。保持普速旅客列车开行规模*@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车##*%#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@@%*。

　　二是客运服务品质有效提升@*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%##%，进一步改善旅客购票体验@#*。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务*#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%@*%，旅游套票已覆盖10条线路#@#。加强旅客乘降组织%*#**，实行便捷换乘的车站达120个%#*，拓展车站候车空间**#%，增加免费充电、寄存等设备@*@@*，落实站车空调、供水等基本服务@%#，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@%。提供互联网订餐服务的车站增至80个#**@#，实施列车餐饮提质专项行动@*@@，丰富餐饮种类@*##，提升口感品质**，实行优惠价格%%#%*，为旅客提供一盒好饭@%**#。加强文明出行宣传引导%*@#，广泛开展志愿者服务活动**@*#，营造了温馨和谐的旅客环境####。

　　三是旅客运输安全保持稳定#***#。坚持生命至上、安全第一理念#%%，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害@%*，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施#%*%*，动态调整旅客列车开行方案@@#，做好在途旅客服务保障**@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#@%@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全*@#%。针对超大客流@%%%，加强旅客乘降组织*@，优化进出站流线%@%*，在关键处所增加引导力量%%@，加大车站安检查危力度#%#，确保了旅客安全有序乘降#%#%。