滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:57:01 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@%%。12日晚%@*,滴滴出行对此回应@##%,“平台客服未能及时处理好相关问题@%##,我们对此非常惭愧#*@,并向用户真诚致歉”@*@。滴滴方面称@@,该订单时间在2017年10月22日%%@,预估里程1.588km *#@*%,金额应为14元@*%@*,但账单金额为1414元*@,账单是未完成状态*@@*。经核查%*,该笔订单费用存在异常@#,初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%%@。客服已再次联系乘客#@#@@,并已修改订单金额@@*@。滴滴称@%@,目前##*,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%**#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费##@@。(中新财经)
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