专家观点｜如何理解和破除“信息茧房”的迷思?

2024-06-04 01:11:55 | 来源：GG之家
小字号

▓WSOP金手链得主▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐越来越多非洲青年爱上中国茶

WSOP金手链得主

本文转自：中新网

“洋弟子”在中国丨体验蜡染艺术开启多元文化交融之旅

　　“信息茧房”这个说法%**#，正在从学术研究快速走向日常生活*%***。比如有年轻人吐槽“你们看过爸妈的手机吗？他们刷到的内容和我完全不一样%#，这简直就是信息茧房”时@@@#，这类说法其实混淆了“信息茧房”和“个性化推荐”概念*%#%。当人们使用个性化推荐**，因个人兴趣、场景等因素而得到不同的推荐结果*%*，其实是很正常的%@，但将千人千面的推荐效果等同于信息茧房%*#*%，有失偏颇*#，容易导致信息茧房概念的泛化与滥用#%@。

　　这种近乎直觉式的推断@*#，让人喜忧参半@@#。喜的是%%@@#，人们对新技术的社会影响保持了认知上的敏感和反思#@#。忧的是@%@，信息茧房概念被逐渐泛化*#@，陷入了过于简单化的归因@@*#@，对算法技术的评判有失公允@@%，并且有可能滑向不利于社会创新的技术悲观论调@@*%。

　　信息茧房这个术语有两层含义**%#%。

　　首先*@，这个词语描述了个人所感知的同质化信息环境##%@。早在2006年#*@，美国政治学家、法学家卡斯桑斯坦在《信息乌托邦》(Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge)一书中*@%*，用“茧房”来比喻这样一个环境：因为个性化的信息过滤*%#，个体只能接受到符合自己观点的信息%#，因此陷入到了一个同质化的信息环境中%#*#%。

　　其次#*@，在学术研究中#**#，过滤泡、回声室是比信息茧房更常用的概念*@@*。人们上网时都有类似的体验@#@，立场不同的双方就某个争议话题展开论战#*，结果不仅谁也说服不了谁、谁也不愿意理解谁*%#*@，甚至还会加强自己原先的立场%%#%。回声室就描述了这样一种状况：人们生活在一个封闭的社交圈中%@*%，同质化的信息不断重复、放大@%@*，导致回声室内的成员对外界的信息接触越来越少#@##*，而只能听到和自己一致观点的声音*%@。

　　不过#*%，算法和茧房的因果关系也未经证实*@%@@。《打破社交媒体棱镜》一书中**%*，美国杜克大学政治学与公共政策教授克里斯贝尔做了一个实验*%，当给用户提供了对立的观点时%*%*，人们反而更极端、更捍卫自己原来的立场了#*。这个实验说明*@#，哪怕我们接触的是多样化的信息@#，仍然会拥护自己的立�#@#%。踔帘涞眉�#**%，这个过程并不一定需要经过“过滤泡”或“信息茧房”的中介#%。

　　信息茧房、过滤泡、回声室等概念都描述了一个共同的担忧：在选择性的信息接触中%#，人们可能会陷入一种自我强化的反馈循环**，从而失去了接触多种信息、不同观点的机会*@**。这个复杂的社会问题有很多成因*%，受到包括个体、技术、场景与社会等多种因素的共同影响@@%。但是在人们的日常认知中经常把这个多因多果的问题#*，简化为“算法导致信息茧房”形式的单因单果的说法*#*#。

　　要弄清楚这个问题#%*，我们需要全面地认识算法***#。

　　首先%*，在技术上*##，算法就是计算方法*#，我们对数学中的鸡兔同笼问题的求解#@@，就是最简单的计算方法@@%。推荐算法要解决的问题是随互联网而来的海量信息的分发难题**。“猜你想看”也是一道算法题@*@，信息平台根据人们的地理位置数据、已有浏览记录、朋友的兴趣等#*%#%，完成信息的高效分发##。

　　推荐算法在用户和内容之间建立起有效的、符合偏好和需求的桥梁#%@%。如果没有推荐算法@@@**，我们可能会淹没在无边无际的信息海洋中%#@#%，感到迷茫和不知所措#@#，我们无法有效地获取所需的信息@#*#*，甚至可能引发更严重的问题***，比如信息瘫痪和信息回避#%*。因此%*%，从全局上看%@#*#，算法是服务民众需求、有利社会发展的@###%，这一基本判断应是主流共识%*@。

　　其次%**#@，从市场经济角度看%#%*，提供这项服务的平台公司需要盈利%%#**，因此推荐算法还要解决留住用户##@*，然后将用户注意力有效售卖给广告商的问题%%。正如纪录片《监视资本主义：智能陷阱》(The Social Dilemma)中指出的#@*，社交媒体平台和搜索引擎使用的推荐算法@%#，根据用户的历史行为和偏好#@%，个性化地推送信息%@@#。平台就像商�%*。绻坛∽芴峁┠骋焕嗷蚰臣咐嗌唐�%@，无法提供更多品类的商品#*@#*，消费者可能会减少使用甚至抛弃它##@%。从商业角度*%@，平台也会通过分发多样性信息#%#@，来留存用户#**#%，而不是刻意制造茧房%%@%。

　　也有研究显示*@，用户仍然有主观能动性#*@*#，也并非一味被动接受算法的投喂##%#。宾夕法尼亚大学的杨天、黄圣淳等研究发现#**，喜欢用今日头条看娱乐信息的人##，也顺便看了新闻*%%@*。也就是说%#*#%，人们使用算法驱动的信息分发平台之后#*%#%，并没有陷入娱乐的茧房中不可自拔##*@，而是随着娱乐信息消费增加%*#，新闻信息的消费也增加*#*##。从传播的角度上讲***%，这个研究的结果很有意义#@@*，因为它提出了一个反常识的发现：算法平台上的消费者不仅没有娱乐至死#*@，而是也履行着“好公民”的职责#%@。

　　此外@@#%*，从技术哲学的视角*#@*，技术与社会相互建构%*。推荐算法并不是一个完全独立的存在#@，而是与多种社会因素相互交织、共同发展的结果#*#@。它根据我们的个人兴趣来推荐信息@@*%@，但也受到政府、公司、用户等多种社会因素共同影响#%%%，进而产生了“千人千面”的推荐效果*%%。

　　而当我们搞清楚了何为算法、何为茧房#%，我们也就可以理解为什么算法成了信息茧房的替罪羊#*#。

　　第一*@@%，这个替罪羊现象是大众认知仓促简化的结果*@*@。算法技术深度嵌入日常生活后%@%，和各样社会问题产生了复杂的勾连*##。但人们并没有时间、或没有心力去进行条分理析的明辨@#%%，就想要寻求一个易懂的、易交流的说法*%#*@，来描述这种“千人千面”的信息体验*%*%，却找不到除茧房、过滤泡这类比喻之外的词汇#*@@。于是%@#，在大众讨论中@@@@@，信息茧房的概念被挪用和滥用*#@*，相应地*%，概念语义也出现了泛化@%@%。把对信息茧房、沟通困难等的担忧%*%，都仓促挪用到了推荐算法上#@*@。如果人们不愿意充分全面地去认知算法的原理**%%，信息茧房的含义%%，就匆匆地将信息茧房完全归咎于算法@#*#，也是有失公允的%#*。

　　第二#@*#*，正如社会心理学的“替罪羊理论”所说###，人们往往会把负面体验归因于外群体%#。在这里**%，人们把社会问题归因于技术@@@%。人们如果在现实生活中意义感缺失%%，更倾向在信息流中花费更多时间#%，放下手机后@****，人们就容易将自己的空虚感归因到算法身上%*。心理学家戈登W阿尔波特的“替罪羊理论”(scapegoat theory)提出#%@*，当人们经受负面的情绪时@*@，会倾向于把这种感受去归咎于另一个群体或个人*@#@%。

　　如果让算法作为信息茧房的背锅侠##，蕴含了一个前提：用户是被动的#@*，没有主动性的@#%@%，技术为刀俎##%%，网民为鱼肉#%。但实际上%*@%，推荐算法在技术上也给用户的兴趣赋予了很多能动性**#@。如果用户对京剧感兴趣@*@#，在京剧类型内容上停留时间长@##，就会得到更多的推送@@@#。

　　其实@*，就算是没有算法的时代里*%@%，人们也会不同程度地生活在自己构建的同质化信息圈中*@***。报刊时代**@@，也有人只看社会新闻；电视时代*%，也有人只看体育频道#@%*@。但人们并没有把这种单一化、同质化的信息消费归咎于报刊和电视#*%。真正能打破信息茧房的%**，并不是对一个传播技术的讨伐和绞杀*@，而是对受众或用户的信息素养、社会公共信息生态治理等等多方面能力的考验%@。

　　可见@%#，面对复杂的社会问题时@#，人们总会想寻找一个简化易懂的说法*%%*。这个替罪羊可能是另一群人%*%，也可能是技术*#，而“信息茧房”就成为了信息同质化、娱乐至死、意义虚无等复杂社会症候的简化替罪羊%%#。

　　第三@#**，纵观媒介发展史@*@，算法既不是第一只为负面情绪赎罪的替罪羊##@@，也不会是最后一位替社会问题挡枪的背锅侠@##@@。新兴的传播技术带来的变革如果超出了人们能够驾驭的范围#%，就很容易成为更广泛问题归咎对象%*%%#。

　　例如@*@##，柏拉图在《菲德罗篇》中猛烈批评“文字”这种当时的新技术%#*@@，认为它破坏了口头交流增长智慧的方式%##。清朝末年#**%@，被喻为“顺风耳”的电报技术传入当时面对内忧外患的清朝#*，电报本可以用于提高军事情报的传递效率%#，但也遭到了很多大臣的反对#%。其中一位名叫崇厚的大臣认为*###，这种新技术“贻害无穷”#*#%#，因为电报杆插地太深**%@，可能破坏风水@*@，吸走大清的地气@*。21世纪初**，网络游戏一度成了“网瘾”的替罪羊%#。当网络上的喷子太多*@，我们又武断地抓出社交媒体来做祸首#%@*#。如今@%*%，人们又捉住了算法和大数据@%%#，作为信息同质化和观点极化的替罪羊@#@。

　　认识到这个算法替罪羊现象*%，克制地使用简化归因@*#，对个人和社会都是有益的*#。对个人而言**@，我们应该有意识地培养自己的自控力@@%，为自己设计更加健康的信息套餐@#@#@，运用科学和积极的思维来使用算法@%@@。例如*%，通过算法推荐##*，用户找到了独特品味的图书、小众出版商也觅得了投缘的小众读者群###*。对社会来说**#@，我们保持开放包容的心态##*@，才能在社会认知上为新技术创新做好准备***，助力孵化更多的创意产品来方便我们的生活%@*#%。而代际沟通困难、意义虚无、错失焦虑、意见极化等结构性的社会问题@#%%，也不能把责任简单推到用户或技术身上%#%%@，还需要通过系统设计思维@@**，推动全社会一起来改善*%**#。

　　来源：红网 作者：仇筠茜 

【编辑:李润泽】


　　

分享让更多人看到

热门排行

版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2015-2022 by all rights reserved