北京时间5月16日*#%%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@**#。一季度#@*%*，达达集团总营收25亿元%#@%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#，增速创过去8个季度新高###%。全面融入京东生态%*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%@@，全面优化用户体验@*#@#。

　　财报显示%@@@，一季度%%%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%%@，4月增速同比进一步提升到100%以上*%@@@。一季度##%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%*%，其中#*%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%*#%%。3月#%#@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#*#*，高质量用户活跃度持续提升%#%，京东秒送用户心智不断增强##%*@。

　　全新升级#%@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@*%，京东方面宣布%*%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*@%##，全新升级为“京东秒送”服务##@。

　　目前%@@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”**，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%*%@@。值得关注的是*@，京东App首页也已逐步上线秒送专区%%@，商家和商品收获更多曝光的同时@#@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%*。在收获快速增长的同时%*#%#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*#%，有望持续攀升@***。

　　据了解#*%，为保障配送时效#*，京东秒送推出“准时保”服务%@%%，针对超时订单进行赔付*@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%%*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%%，确保运力充足%%*@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#*，实现最快9分钟送达*#*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@@**，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级**，核心不在于快%%@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%@##。

　　显然##%，新一轮变革的过程中#@#，获利的第一群体就是消费者@*#。众所周知%@%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%#@@，但其中有一个环节#%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@*#。

　　此次京东推出的秒送服务##**，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%@，从而大大提升了消费者的购物体验#*@@#。可以想见@@，这无疑将引发行业新一轮变革%*%*@，其他配送服务为了保住自身市场份额%#%@，势必要跟上%@，推出与“秒送”类似的服务%*%%，不过截至发稿%#%@#，其他快速服务公司还未有相关动作##。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%#，推出相关的优化服务#%%。2021年##，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*##*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**@，加速了即时零售业务的发展*@**。

　　据财报显示*@%，一季度@%%##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@@%#，改善用户体验*%@@。京东秒送持续拓展优质商家合作*##，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@**@@。此外*@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元**%#，活动已覆盖近80%的门店#%，新客的转化率改善20%@#，7日留存率提升10%以上@*，老客的复购率提升近30%*%。截至3月末##%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%*%@*，在细分品类层面@@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%%。据财报显示##，一季度%%@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#%#，线上新增门店数超5,000家%@@#%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@#**。一季度*%@，手机方面#%%%@，小米等品牌GMV同比增长近100%%@##，电脑数码超3,000家新门店上线#@@#，GMV保持同比近40%的快速增长@@。家电家居方面#@*，新签约云米等智能家电品牌@#，推动超过6,000家新门店的上线%*@*@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%##。与酒水行业头部连锁商家达成合作*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%%%*#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%#%##。

　　与此同时*@@，一季度##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%，其中%##，秒送频道的GMV同比增长超过200%**#%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@@。