中新网5月13日电 近日*##@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#**。12日晚*@，滴滴出行对此回应%##，“平台客服未能及时处理好相关问题**@*，我们对此非常惭愧##*@@，并向用户真诚致歉”%##。滴滴方面称#*#，该订单时间在2017年10月22日@*@，预估里程1.588km @%，金额应为14元@%#%@，但账单金额为1414元%*%，账单是未完成状态*%#。经核查@#，该笔订单费用存在异常@%@##，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%*。客服已再次联系乘客##@%@，并已修改订单金额@##@*。滴滴称*#%@#，目前%@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@#**。(中新财经)