今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
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本文转自:中新网
中新网原创专题节目《中国新视野》
5月13日@@#,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%@。经测算%%%,2024年4月中国快递发展指数为416*%*,同比提升16.7%%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@**%%,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@*@#,发展趋势指数为67.7%*#*@。4月#*#%*,行业市场规模稳步增长##*%,服务质效不断提升%#@%%,发展能力有所增强@@#,运行态势整体向好#*##@。
4月#@*@@,快递发展规模指数为494.2*#*#@,同比提升27.7%*#*##。从分项指标看%@,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*#@。截至4月29日**%,今年全国快递业务量已达500亿件%#*@,比2023年提前32天@@%%。
4月*#,快递服务质量指数为648.8@#*%#,同比提升15.5%*%。从分项指标来看#@@,快递服务公众满意度预计为83.8分@*,同比提高1.9分*@#%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%*,同比提高2.9个百分点#%*#。
一是末端服务优化完善*%*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站#**,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#,实现“一刻钟上门”的高效服务#*。入驻昆明长水机�*@@*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@*,将寄递服务与文化创意相结合@*@#,满足游客个性化的需求*%。
二是智能服务深化发展%%%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%,降低末端派送压力与人力成本%@。在北上广等一线城市*#%@,推出“无人仓配服务”*%,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%#%,助力商家实现全城“小时达”的履约交付***%。
三是特色服务提质升级%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@,优化“产地仓+销地仓”服务模式#*#%#,在产地端打造鲜花共享加工集散中心**,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*%%。通过产地直发模式%#*@,保障春茶上行%#@。
4月##@,快递发展能力指数为221*%#,同比提升3.5%@*。行业蓄力增强基础能力@@@%@,提升跨境服务水平**#*#。
一是设施网络持续完善*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#*%,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@*,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%@#*,干线转运网络逐步完善*%*%@,分拣效率进一步提高@%#*。
二是运输方式创新发展%##@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**%*,提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景#@,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#*#@,“低空物流”服务网络加速布局##*。
三是跨境能力日益增强@@%#。快递企业发挥境外本地服务优势%#,力拓国际会展领域**@#*,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%,跨境服务场景不断丰富#%%@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%%*,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**#%,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@*%#。
4月%#@*,发展趋势指数为67.7#**。快递企业持续挖掘市场增量@%,着力改善服务质量@#@*,积极拓展发展空间@#*##,行业发展充满活力@#%。预计5月@*#*#,行业仍将保持合理增速*#%,持续向好发展#@。
(总台央视记者 唐颖)
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