焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 02:22:10

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%*,有的直播间还卖尾货@%#*。想想看%#@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%,而且还是仅有一件的“孤品”@%*%,别人“手慢无”#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@*,但是*#*#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%*,收到货后%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%*%*。

  根据刘女士的购物记录*@#,记者找到了这个直播间*@@#%,直播间里卖着各种尾单货*%#%。记者发现*#%@,网上类似这样的直播间非常多**##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@@#@,但都仅仅只有那么一件*@***,因此被统称为“尾货孤品”类#*。而且价格非常便宜%%##*,一般在几块钱到几十块钱不等@%@*。所以%%,很多人都抢着拍%*##。然而#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**@*,在消费者收到货后#@@@*,却都傻眼了@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%%,还有人反馈买到的衣服破了洞@%@*%,口袋里面有卫生纸*@@,还有衣服有粉底*%,甚至毛发等等%*,各种让人匪夷所思的情况发生#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@#%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@@%%。那么%**##,供给“尾货孤品”类直播间的货%*%%,又在哪里呢?几经辗转*%,记者来到了一个叫“后山”的地方##%@,看到很多衣服都在地上#@@,现场环境脏乱差@#*#。

  在尾货市矦#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@@*%,但即使这样挑拣后#*@,记者在一些摊位依然发现%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@*%*。而在同商家沟通时%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#*#,商家既警觉又忌讳@#%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@,记者邀请了一位纺织学专家#@@@#,在这些尾货市场进行了调研%@%,结果发现还真有不少@###。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%。纤维用过之后都会拉伸@%@,不会恢复到原来新的样子*#@#,使用痕迹非常明显#*@#。

  那么%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*%#,老板当场判定为旧衣服%@@。

  据了解#%**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*,再卖到这家旧衣回收厂*%%#。

  那么#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*#%%,工人正在将回收上来的旧衣服#@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货###*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%@##。那么%#@%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**%##,有很多直播间都从我们这里拿@#@@@,自己挂上吊牌%%#%@,然后说是孤品%%,一样一件%#%,没码的%**。

  记者调查发现###@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#@*,而这些旧衣服里的所谓精品货#*%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@**@,而且在各地都是供不应求*%@。

  然而@@#@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%@。但是%##*,消费者对此却完全不知情%#**。

  在旧衣回收厂的分拣车间%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#。他们都表示%##@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**@**。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#%#*,诚信需要以法治为前提#%%@,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%#%。

  近年来##*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@**@,利润丰厚@#。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间###%。

  为了进一步摸清情况%%%**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@*@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#,才有了突破#@##。原来**#%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员###@%,几经交涉过后#*##,她准备带记者去直播间看看%**,但没走几步@%#,她就后悔了@@##,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中#***,记者得知#%#**,这家公司的直播间在外面的农田里%%*@,隐蔽难找**@%。几番沟通之后%#,负责人同意带记者去直播间@@@,走出厂房@#%*,七拐八拐地走了二里地后##@,才看见直播大棚%*%@%。

  一进门%@##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%%#,负责人告诉记者%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#@,然而记者看到*#%**,这些用床单包裹起来%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%*,卫生环境脏乱差@%*##。更有甚者@#*@#,在其他直播间###*@,主播直播时当场发现了虫卵%%。

  原来*@%,这类直播间在售卖前#%@@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**@,令人担忧%@#。目前@@*%*,消费者恰恰是在既不知情#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*。那么###*#,一边是满地脏乱差的旧衣服@#%@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*%,把衣服烫一下###,直播间背景灯一打就不同#*#。把商标吊牌一挂@@,就感觉像新的一样#%*@@,在直播间里面是看不出来的**@@。

  据了解@*@%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*%#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%##%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**#@,是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此#@@,相关主管部门应当加强管理#*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%%%@#。

  与此同时%#@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@**@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源%*%*,减污降碳#**@#,2022年#@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#*,首次明确要有序推动旧衣物交易#%**#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@**@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*,市场规则不明@#%*#,行业混乱##*,真假难辨#@,因此相关标准需要尽快落地#@,更好助推废旧纺织品循环利用%%%@%。

  尾货就是尾货@*#%@,旧货就是旧货%%,两者不能混为一谈%@#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@%,把旧衣当成新衣卖%%%,不仅侵犯了消费者的知情权##,还涉嫌欺诈%#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%%#%。同时%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*@。我国是纺织服装生产和消费大国**,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%##%*,建立标准规范%*#,推动二手市场有序发展%%***,既能让旧衣物尽其用%**,也有助于绿色低碳发展*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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