高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 13:32:47

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性**,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数*%。

  近日#*@,铁路12306官网发布四则调价公告指出**@#%,自2024年6月15日起%*%#,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整@@,并根据市场状况%%,区分季节、日期、时段、席别等因素%#@@,建立灵活定价机制%*#,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略@#。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事**@,全国多条线路都有过这样的先例@*。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价*%#@,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容@#*。国铁集团相关负责人也表示*#*,“是正常市场行为”@@。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后#%%*,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段@#@@*。

  事实上@*#,此次调价采取的是“有升有降”策略%%@,而非“一刀切”涨价@%。如京广高铁武广段@#*#,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元%#,较目前的公布票价314元%@,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座%@#,调价后最低票价为304元*#%%%,较现票价低约34%*%@*#。

  票价“有升有降”@***#,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用*#%**,从而实现客流分布的“削峰填谷”%#**。这算是对市场机制的合理利用%%。

  此外#**,随着中国高铁运行规模的不断扩大%*%@,高铁运营成本持续攀升*@#*,包括维护成本也在增加@@#@,从收支平衡角度%@#,票价调整也具备客观需求@@###。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%#,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元*%##*,同比增长10.62%%@@*,净利润由负转正@**,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元*#*。与此同时####,相关建设投资任务依然不轻@@#,如2024年要投产新线1000公里以上*#%#@。

  这一背景下*@*#,对一些线路的票价进行调整*#*,之于高铁服务的可持续发展@@#%@,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障*@#*,降低财政补贴压力等#@@@*,都是可以理解的@*@##。

  不过@#*,也得正视调价引发的社会观感@%@#。值得注意的是#@@%#,人们普遍将这次调价理解为是涨价%*。这固然是因为*#**%,相比降价#%#%,乘客对票价上涨天然感受更敏感@%%#*,但更是因为相关信息的披露不够具体**。

  如公告只给出了票价浮动的上下限#%@%%,但并未公布涨价票与降价票的明确比例##,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨%*,甚至习惯将调价与涨价直接画等号*#@*,留下了不小的想象空间##*%@。

  而且@%@%%,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%#%,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来@*%,中国高铁票价调整力度最大的一次@%@。

  这样的上调幅度@@,显然也给民众以更大的心理冲击%@*@。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下%%%,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑*@,乃至与民生感受相背离@***@。

  因此##,对于“升”与“降”的加减法@#%%,宜有力度上的合理把握#%##@。同时#@##,对平均票价的变化情况@@%,相关企业不妨给出更详细的大数据@*%,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断%**#@。

  而票价“有升有降”的同时@%,如何实现服务“水位”的“只升不降”%@#@%,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度#@@*。

  近年来%@%##,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议@%,精准呼应社会关切%*#,持续优化提升高铁服务质量#@*,让乘客拥有对等的“获得感”#%,是票价调整必不可少的配套行动%%#@%。

  总之**@*,高铁票价调整有其复杂性*#@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数#@。既要尊重市场规律和逻辑%@**,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性#@@%*。

  国铁相关负责人在回应中表示#@*,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制*%@%@,促进客流增长%@,全面提升客运服务质量”*#。而这样的目的是否实现%@*,乘客才是最终的评判者%#。(新京报)

【编辑:于晓】
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