滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:02:33 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
“五一”假期出境游快速增长中国游客赴欧洲游热情高涨
中新网5月13日电 近日%%%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚@#,滴滴出行对此回应%*%@#,“平台客服未能及时处理好相关问题*@,我们对此非常惭愧@@@@#,并向用户真诚致歉”#@%。滴滴方面称@#*##,该订单时间在2017年10月22日#*@%,预估里程1.588km @#,金额应为14元#*@,但账单金额为1414元%@@%*,账单是未完成状态%@%。经核查%#@#,该笔订单费用存在异常@*%%*,初步判断是当时司机误输入2遍导致*%@#%。客服已再次联系乘客@**#,并已修改订单金额*%%**。滴滴称*%#,目前*#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*#%*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@*@。(中新财经)
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