本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日#%%#，记者获悉*%**#，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来%@@，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右@**@。但是#@%@#，仍有部分患者由于多种原因@@，不愿使用“信用就医”#*。

　　“当天看诊%@@，医生开完单子@#，就能去拿药%##**，无需排队缴费**#%，节省了不少时间%#@。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”#*，市民陈先生就直接签约了**%%@。但是*##，记者了解到@%*#，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足%%，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付%%*%，导致市民误认为就诊全为医保支付##，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付%@*@，后续收到系统提醒才进行还款%@。

　　此外**%，也有市民对“信用支付”方式无法接受%@*%@。在其他省市#*%#，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时#%，申请了一张信用卡%%#，我想删除**%@@，却被告知信用卡已办理了##，最后投诉到银行才注销掉#@*。”

　　在具体推进过程中%@##%，也有一些难点需要破解@#%**。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示%#，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序#*%@，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时**@#，会多扣自己的钱##。

　　记者了解到@#，为顺利推行“信用就医”@@%@%，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式@#%%。据南山区政务服务数据管理局介绍%###，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付#@*，为试点医院及区医疗集团授信额度%*%，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务*%*%。在此模式下#***，市民免开卡@@@#，医院不挂账%#@@#，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式*@*@*。

　　“对医生而言###*，‘信用就医’减少了我们的解释工作%%，缩短了看诊时间##@*，提高了看诊效率%%**。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者%#@@#，只是不同人群接受程度不同#*，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@#。

　　杨辉建议%%，增加医院员工对“信用就医”功能的了解%**。加强院内患者的推广工作@##，提高市民对“信用就医”的接受程度@#@@%。此外#%**，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案*%***，方便用户接受使用#%%**。