中新网5月13日电 近日%*@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%###。12日晚*#*@，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题*##%，我们对此非常惭愧%%，并向用户真诚致歉”@@@@@。滴滴方面称##，该订单时间在2017年10月22日*#，预估里程1.588km #%@，金额应为14元*%%*，但账单金额为1414元@@%@%，账单是未完成状态#*%%。经核查%*，该笔订单费用存在异常##@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客*%%*，并已修改订单金额%@*@。滴滴称**%，目前%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**@%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%#。(中新财经)