滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:14:42 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%@%@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@。12日晚**@@*,滴滴出行对此回应%**,“平台客服未能及时处理好相关问题####,我们对此非常惭愧**,并向用户真诚致歉”*##。滴滴方面称%#,该订单时间在2017年10月22日#@%#,预估里程1.588km %@,金额应为14元##%,但账单金额为1414元@%*#*,账单是未完成状态%@@%%。经核查%##,该笔订单费用存在异常@##,初步判断是当时司机误输入2遍导致@*@@。客服已再次联系乘客@##*,并已修改订单金额@*#。滴滴称#@**,目前#@@#*,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*@#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%%@。(中新财经)
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