滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:31:34 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
中新网原创专题节目《中国新视野》
中新网5月13日电 近日%#@@%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%**。12日晚%#@#,滴滴出行对此回应@@@*,“平台客服未能及时处理好相关问题%*,我们对此非常惭愧#%%,并向用户真诚致歉”*@%。滴滴方面称**%%,该订单时间在2017年10月22日%#*#,预估里程1.588km *%%%*,金额应为14元%*@%,但账单金额为1414元*##%*,账单是未完成状态@%。经核查*%@##,该笔订单费用存在异常@##%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致##@。客服已再次联系乘客%%@,并已修改订单金额*%#*。滴滴称###,目前**,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*@%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**%#%。(中新财经)
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