中新网5月13日电 近日*#%@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**%%。12日晚%%#%@，滴滴出行对此回应##，“平台客服未能及时处理好相关问题*@，我们对此非常惭愧#%@%，并向用户真诚致歉”*%#*。滴滴方面称%**@@，该订单时间在2017年10月22日@%**，预估里程1.588km #**，金额应为14元%*，但账单金额为1414元*%%%#，账单是未完成状态@@#@。经核查*@**，该笔订单费用存在异常*@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#%@*。客服已再次联系乘客*%，并已修改订单金额%@@。滴滴称**@*#，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*。(中新财经)