▓NCBP▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐北京冬奥会开幕倒计时200天
本报记者 查睿
前晚8时*%#，年中最大的网购节“618”拉开序幕@*。取消预售#@，是今年“618”最大亮点@%%%。没有预售、定金、尾款等环节#@，今年“618”变简单了@#@。但在促销常态化的当下*##%，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排@*#%*，天猫有两次售卖期##，第一次自5月20日晚8时开始%*##，第二波自5月31日晚8时开始#@。京东只安排了一次大促%%%%，5月31日晚8时现货开卖#@#%，消费者不用蹲点付尾款@@@%%。也就是说@#*#%，原本是京东主场的“618”%###%，天猫在今年抢跑了11天@#。
伴随着“618”“双11”而生的预售制**#，一度是网购狂欢的救星##%*#。2012年“双11”前@###，为了减少大促当天的流量压力%##%，天猫率先引入预售模式@#@，提前锁定需求@*%，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力@@#，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右*%**%。对商家而言*@%#，预售商品的销量也能检验市场效果#*，一旦订单不及预期*%*，还能及时调整主打商品%@@。
彼时#%，预售玩法新鲜##%，价格更低@%#@，赠品也多#**#，还能减少消费者一次性付款时的压力%*#@*。因此##@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”#%@@。如今@@*#，电商天下早已时过境迁##**。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素@**，成了投诉重灾区##**。2023年全国消协组织受理投诉情况显示##*#，电商平台预售模式存在五大问题*%，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实%%@%%。在这一背景下%##%，留住用户、保住增量#*，成了电商平台的首要目标@*#，取消预售也在情理之中#*%@*。
预售或许会淡出网购狂欢#%%@*，但超长的促销期%%#，注定了今年“618”仍是一场拉锯战%#。漫长的促销时段%#*，引发消费疲劳感%#。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’*@%@，很多卖家都悄悄提前打折@#@*@，赶在正日子前错峰大促*#%%。”
直接打折表诚意
如今*@，“618”不再是价格洼地@##@，稳住用户大盘才是关键*#*#@。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼##%@。淘宝网日前宣布改版@%@@%，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”##%#。项目负责人介绍@##，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*#%，针对消费者用网页版购物的体验做了改进#@#@#，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等%**%。淘宝打开速度变快了%%#，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动*@*，以往鲜有人关注%%*%，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点##@。
在争夺用户的战�*%。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�#%*#。更直接的表现是%@#，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归@%#，华为、耐克、优衣库等品牌商品*%*，无需任何叠加优惠@##@#，直接五折抢购@%#@。这是今年“618”给用户最大的诚意%@**@。
作为网购大促的投诉重灾区###，售后问题也是“618”试图破局的一环%**。“今年‘618’***，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试*#%@%，希望给用户带来更好的体验%%#*%。”美腕合伙人蔚英辉说%@*，AI数字人可补充真人主播的空缺时段##*，实现24小时不停播%@@##，让直播间和货架电商一样#%*%，在任何时段都能服务用户*%@。AI智能客服也能担任直播咨询服务##，在售前、售中阶段的任意时段#@，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@*，给到用户最优的购物选择***@*。针对大促期间发货慢的问题*%，淘宝也调整了商家发货时限@*#*%。如果超时发货买家发起投诉@%，商家可能需要赔付%@。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度@@*#，给予处罚%@%@%。
视频号成“黑马”
如今#@%@，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量%#，“618”更像是电商平台的年中考核*%%@。淘宝和京东依然是“618”的主角#%@%，微信视频号成了今年的“黑马”%#，抖音似乎有自己的节奏@@%#，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场@#@。
当前%%%@#，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度*@*%@。腾讯财报显示*@，今年一季度@@%@，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动*#@%，腾讯广告收入265.06亿元##，同比增长26%#*%，毛利145.20亿元@#，同比增长66%#@*%%，毛利率由去年同期的42%提升至55%#*@%#。视频号总用户使用时长同比增长超80%*@#。今年以来@%，视频号新增开放超20个三级类目*%@@，并推出多个达人激励*%%#。
小红书也宣布将在“618”期间对直播###%#，尤其是店铺直播给予重点倾斜@@*。数据显示@*，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍@#@，店播购买用户数同比增长12倍*@，月销过百万商家数同比增长7.4倍%@%%@。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式*##。
相比去年“618”##，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%#。在中小主播“全民任务”玩法中#@@@@，主播直播分销托管商品%*#%，可根据单日分销商品GMV规模#%*%*，奖励相应的直播曝光流量券*%@@。
如今**，电商市场群雄逐鹿%##，“618”不再只是一个卖矦@@%。袷且桓鑫杼ˊ@%，展示的不只是最低的价格*%%@#，而是常态化低价的供应能力@%*。毕竟*@@%，在零售行业%*#，价格才是“王炸”@%%*@。
