中新网5月13日电 近日@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@@。12日晚#%@@，滴滴出行对此回应*%%，“平台客服未能及时处理好相关问题#%*，我们对此非常惭愧%@%@@，并向用户真诚致歉”***@%。滴滴方面称##，该订单时间在2017年10月22日%@，预估里程1.588km *@，金额应为14元#@，但账单金额为1414元**@#，账单是未完成状态*@%。经核查*%%@#，该笔订单费用存在异常%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%#。客服已再次联系乘客%#*%#，并已修改订单金额%*#**。滴滴称%%**#，目前**@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@@#。(中新财经)