中新网5月13日电 近日@#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@*#。12日晚@%%@，滴滴出行对此回应*%@#，“平台客服未能及时处理好相关问题%%@*@，我们对此非常惭愧@*@，并向用户真诚致歉”#@%#。滴滴方面称@@，该订单时间在2017年10月22日*@*，预估里程1.588km *@@，金额应为14元###@@，但账单金额为1414元#*%，账单是未完成状态%@#。经核查@***@，该笔订单费用存在异常**@%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*@。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额%###。滴滴称%###，目前%%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%##*@。(中新财经)