滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:03:50 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%*#%。12日晚*#,滴滴出行对此回应@*#*@,“平台客服未能及时处理好相关问题%%,我们对此非常惭愧*%%%,并向用户真诚致歉”%*@#。滴滴方面称%*@,该订单时间在2017年10月22日%%,预估里程1.588km %@%@,金额应为14元**@%*,但账单金额为1414元#*@,账单是未完成状态*##@@。经核查***,该笔订单费用存在异常#%,初步判断是当时司机误输入2遍导致*@%*。客服已再次联系乘客#@*,并已修改订单金额#*@*。滴滴称@@@,目前#@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@@@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%@@。(中新财经)
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