AI面试能不能取代真人？

　　最近*@@#%，曾经出现在银行、外企、快消等领域的AI面试官%#%，正在渗透到更多的行业#@@。求职者面对的考官@#*，不再是一个个活生生的人@@，而是人工智能的虚拟形象*%*%%。但很多人并不能适应这一变化%@，AI面试在舆论场上也存在不小的争议##*。

　　一些公司采用AI面试的初衷@**，主要还是为了节省人力成本、提高面试效率#%#，同时也能给求职者提供方便*#。不同于传统的面试方式#@@@，AI面试中@@%，求职者可以找到一台电脑@*，甚至借助手机@@%#，在任何场合“连线”面试%*#%。AI也不像人类那样会感到疲劳%%**，有情绪变化@%%@@，可以近乎无限量地面试求职者%@*。然而*#*，从一些媒体报道和求职者反映的情况来看*#*@，AI面试在提供便捷的同时%@@%%，也给不少人带来了困扰#*##。

　　首先就是AI面试官的“思维”比较僵化、刻板#%，面对复杂的实际情况*@*%，其理解能力还是不如真人@*@#。有求职者吐槽@@@#，面试时觉得对面的数字人像是在“抬杠”：“比如@@，我简历上写的某个项目客户满意度达到80%%@，AI面试官会追问我#*@，‘为什么是80%？’”这展现的就是典型的AI和人类认知方式的差异@#@。一般来说@%##*，人类对于数字的理解%#%#@，是出于综合判断*@@*@，而不是单纯的数理逻辑**。但是%###，AI的生成基于数字运算%#@%@，其对事物的理解*@@，也是严卡数理逻辑的@#。可以说%#，AI面试官的计算水平远超人类%*%#，但“领悟力”和“情商”却没法与真人相比@@*。

　　再者##%，AI面试官与求职者缺乏必要的互动*%#%#。据澎湃新闻等媒体报道#%*，市面上的AI面试官功能都较为相似#%@，它们通过不同的算法分析面试者的回答内容、面部表情、肢体动作和声音等@**#，最终生成一份评估报告*@。但是@%##，这份报告却很少会反馈给求职者**%。不论求职者最后是否通过面试@@，他们往往都不知道自己到底是怎么成功或失败的%*#*@，这就让面试成了冰冷的测试%@，而非具有人情味的交流%@#*。

　　求职者参加面试*##%，除了要展现自我优势、“锁定”这份工作#%，也需要通过面试过程##@%*，了解公司的情况@%，在双向交流之后##*，才能进行合理选择@*。AI面试的弊端*%，就在于它往往只能提供一个结果*@#*#，却无法让人知道面试官判定的理由和过程#@%。用人单位在使用AI面试的同时@%**@，也不必完全放弃真人参与%@#。比如%#，有多轮面试的用人单位#*%，可以在初选时使用AI面试##@@@，在“终面”的时候@@%，保留真人面试###。这样也能更好地保障面试的公平性#*#%*，而不至于仅仅追求面试的效率@#@。

　　如今%#，虽然AI技术在很多领域得到了广泛应用##**，但我们还是要科学使用AI@@@%，而不是仓促地让AI完全取代人类@*。从求职者的角度来看#%*%%，如果真的遇上了AI面试%*%，也要及时调整心态@%@%#，了解AI面试与真人面试的区别#@，在充分准备后参加面试%##。比如%@*@#，有人有“镜头恐惧症”%%，面对真人时%%*%，可以侃侃而谈#@，在电脑或手机镜头前*#，却发挥不好@%@*。对此#@，求职者也有必要了解AI面试的新现象%*，在面试前做好演练%@*。有条件的高校#@@@@，也可以为求职的学生提供模拟AI面试的机会#@，让人可以尽早“感受”AI面试%@，做到有备无患@%@#*。

　　黄帅