近段时间*%@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*#%。然而@#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%#*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%#%，不知不觉就支付了高额费用%**#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#%#@，常常拿着手机看微短剧%*@*%。“前几集都免费*%，看到第十集时@@@@%，屏幕上跳出了要求充值的提示%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%，没想到看完3集后**#，被提示余额不足@%@，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%**，一开始是充“金币”*@，后来直接开会员**。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元@#%%。”陈女士说##%*，她追了不少微短剧%#@##，花了不少钱#%*@#。

　　为了吸引观众付费**，一些微短剧商家可谓套路满满*%。商家先在视频平台打广告*@##，吸引观众跳转到小程序@*#*。一开始可以免费追剧@@%*，到了一定集数后就需要付费观看*#*。而观众也并非直接充值现金@%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*，完全由商家说了算@*##，不但费用高昂*%%@，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#*%#，号称“时间越长越便宜”@@#@#。但观众充值会员后*#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**@@%。即便成为年度会员*@%，也只能观看这一部微短剧@**#，别的新剧还是不能看@#。

　　此外%%#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*%#*。例如第一次充值时@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@@#。因为字号太小且位置不显眼##@@，有的观众根本没有注意*#*%@，在不知情的状况下被连续扣费*#。

　　今年1月*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%*@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#@，以低价噱头吸引用户*@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**%，甚至默认自动续费%%*，侵害了消费者知情权和自由选择权@*%@#。

　　“有关部门应该加强监管*#@*%，出台审核的细则、标准%%#%@，以及信用监管制度*@*%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@#，微短剧作为一种新兴文化产品@*，也应该强调行业自律@*，头部企业可以联合制定行业标准*@，进而形成行业规范@%#@，最终促进整个行业健康有序发展*@#%。

　　为了净化行业生态%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%*#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#*@。多个短视频平台也相继出台措施*@@%，打击违规低质微短剧*#@。

　　除了信用监管和行业自律@#@##，还要重视消费者权益的保护%%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%##*，消费者找不到途径退费%@@%@，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@**#，发生争议时%@@*，平台要承担先行赔偿责任@@*%#。”刘俊海说***%。

　　与此同时#%#**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#***。“加强治理不是限制微短剧的发展##@，而是为了行业长足进步%@%*%。”许泽玮建议*@@%#，制作方需要在追求效率的同时*#*%，在内容建设上下功夫#@#，更加注重剧情的丰富性和深度%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%*%@。