“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期#***，一女子发布视频称%*，她和家人前往杭州市旅游@*%##，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡*#*@，其中一只当场打开并食用%%*，另外两只带回了家*%@%#，后发现只有土、没有鸡#*。目前@@#%，涉事商户已停业整顿%%，赔偿消费者1000元@@%@@。

　　老婆饼里没老婆*%##，夫妻肺片中没夫妻*@*，本就正常*#@@，但叫花鸡里没有鸡#*%，实在匪夷所思*@%#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@*，网友不免对景区产生不良印象**#*%。也有网友表示难以理解*##，一只叫花鸡价格也不贵*@，商家何必赔上自己的口碑？的确*#，消费者买了食物一般都会很快食用*%@*，若有什么异样*@，一打开包装就能发现%#%%。再加上如今线上支付普及@*##，溯源、投诉商家也容易*%@。从这一角度来看@@*%@，商家冒如此风险%%#%，实在没有必要#@*。

　　对此###%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@%@，临时工给打包了##。”这显然无法解答诸多疑问**@*。比如%@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%*%%，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何@%#@#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%%*，涉事商家责无旁贷*@@。

　　在旅游热持续升温的当下@@%*，风景和服务双双出圈的景点接连出现@%%@@。此事不断发酵%#@%，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@@@*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@**%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任*%，还须举一反三@#@@，持续净化旅游环境*#%*%。这不仅是对消费者负责@**@@，更是维护旅游市场的必要之举%@%%@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报