“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期@#，一女子发布视频称*%，她和家人前往杭州市旅游%#@*@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡*@#，其中一只当场打开并食用*#@%%，另外两只带回了家##*@，后发现只有土、没有鸡@%@。目前%%*，涉事商户已停业整顿#%@，赔偿消费者1000元#***。

　　老婆饼里没老婆#@*@，夫妻肺片中没夫妻@#%*，本就正常%%，但叫花鸡里没有鸡*#%@，实在匪夷所思%@@*%。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出###，网友不免对景区产生不良印象%%@。也有网友表示难以理解%@*，一只叫花鸡价格也不贵#**%，商家何必赔上自己的口碑？的确@@%@#，消费者买了食物一般都会很快食用@#，若有什么异样@##*，一打开包装就能发现***。再加上如今线上支付普及##*#，溯源、投诉商家也容易#@*@*。从这一角度来看*%@*，商家冒如此风险*#，实在没有必要*%*。

　　对此@*#@，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#@，临时工给打包了@#@#%。”这显然无法解答诸多疑问#@#*。比如#%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品*@#，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何@*#@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@*%#，涉事商家责无旁贷@#%。

　　在旅游热持续升温的当下%%#**，风景和服务双双出圈的景点接连出现#@*@*。此事不断发酵*@*%@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”%*%@*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*#%#%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@%，还须举一反三@#*@，持续净化旅游环境@#@@*。这不仅是对消费者负责@@*#，更是维护旅游市场的必要之举##。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报