老乡鸡回应预制菜
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本文转自:中新网
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日前@%#@@,快餐品牌老乡鸡在网络上发布《老乡鸡致消费者的食品安全公开信》%#*,就菜品是否为预制菜作出公开回应%%%##。公开信称%@,当前老乡鸡的正餐菜品中@*@#,餐厅现做菜占比70.6%*@@,半预制菜占比27.7%*@*,复热预制菜占比1.7%%@#%#,公开信还包含餐厅供应商明细、追溯档案、菜品制作流程等信息*****。另外老乡鸡还决定开通“老乡鸡中央厨房”和“老乡鸡餐厅后厨”两个实时监控直播间*@@,欢迎消费者“云监工”@@。
不少网友点赞#@%,调侃老乡鸡没把消费者当外人@##,认为这份诚恳的态度值得信赖;也有网友表达了期待*@##,称希望其他预制菜快餐品牌也借鉴公开信做法@*,让预制菜经营公开透明#*。对此*%,你怎么看?
为快餐企业的真诚点赞
苗云辉
本次老乡鸡发布公开信的可贵之处在于@%*##,其面对公众质疑没有选择回避#*@,而是开诚布公地发布一封公开信来回应网友#*%*@。这份坦然真诚的态度打动了许多人@#@*%,让很多人表示愿意为之买单###@@。
当前快餐店品牌层出不穷#@#%*,真诚却是稀缺的品质***。评论区就有不少网友吐槽%%,一些品牌店对菜品制作过程遮遮掩掩%*,让人大倒胃口#@*@*,不愿再去消费*%#@。而老乡鸡不仅没有遮掩%#*%*,还大大方方地把企业“压箱底”的东西亮出来@#%%,这消除了消费者与品牌之间的隔阂%#%,让人们看到了企业的诚意@*。这也反映出*@%,当前快餐店留住消费者不仅要靠口味#*#,还有企业文化、对待消费者的细节等方方面面*@#%@。对其他快餐品牌来说#@#*#,或许可以借鉴这些思路##@,多与消费者开诚布公地交流#*,多了解消费者对品牌的需求@@,让人们看到诚意之举并愿意为之买单%*。
不必闻“预”色变
吕璐芳
此前有消费者质疑老乡鸡@#@%*,是因为对预制菜有偏见*#,觉得只要是预制菜就有很多添加剂、高油高盐@@,对其唯恐避之不及%#%@,但因其口味稳定、出餐效率更高等@%%%*,餐饮业对预制菜的态度并非全然抵制@%。根据公开信中的内容%%**,老乡鸡餐厅现做菜占比约七成%##,其余三成为半预制菜和复热预制菜%@%,也说明该品牌并不排斥预制菜本身%*。
其实*#@*,消费者对预制菜的偏见主要来自对预制菜制作过程的未知和担忧@@。从老乡鸡的菜品溯源报告来看##%,其公开了所有菜品的原料来源、操作工艺%@%,以及是否添加防腐剂、各项检测指标、储运方式等详细信息@*#*,让人们看到了预制菜并非“洪水猛兽”@%%。随着预制菜标准化的推行@%**#,期待越来越多餐饮企业能够公开透明地经营菜品*#@,让更多消费者看到#@#,预制菜制作过程也可以做到干净卫生@*%@*,运输条件也可以实现冷链快速配送**,保证营养成分减少流失%***,让顾客不必再闻“预”色变#%,吃得明白、吃得安心#%。
长远发展还需多方合力
刘延军
本次老乡鸡公开回应预制菜质疑的做法*%@,可以说为预制菜行业发展开了个好头#*@@。从长远来看%%,让更多消费者放下对预制菜的顾虑*@#,实现预制菜行业更好发展%*#@*,还需企业、有关部门和消费者合力推动#**#。
前不久###,市场监管总局等几部门联合印发《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》#@@*%,提出大力推广餐饮环节使用预制菜明示、加强预制菜食品安全监管@@%%*。要做到这些@*#,需要餐饮企业严格落实主体责任#%#,当好预制菜安全的第一监控人*##,为消费者提供安全健康的消费环境#@%%*。有关部门也应对餐厅日常经营实施有效监管%@,为预制菜消费安全把好关*#。还可引导企业对预制菜经营制定公开透明的流程#%,让更多消费者对预制菜安全有信心@@,能放下心来消费%##*%。
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