滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:40:26 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日*#%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@%*。12日晚%@*@,滴滴出行对此回应%%%*,“平台客服未能及时处理好相关问题@*%*#,我们对此非常惭愧%*,并向用户真诚致歉”%*。滴滴方面称%##%@,该订单时间在2017年10月22日%*##,预估里程1.588km *@*,金额应为14元#*#@#,但账单金额为1414元%#*,账单是未完成状态***%。经核查*@,该笔订单费用存在异常#@#%,初步判断是当时司机误输入2遍导致@@。客服已再次联系乘客%%*%*,并已修改订单金额@*。滴滴称@*#%,目前%@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@%#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*。(中新财经)
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