今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
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本文转自:中新网
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5月13日*@*#%,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@###。经测算@#%@,2024年4月中国快递发展指数为416%*#**,同比提升16.7%%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%*,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%,发展趋势指数为67.7%%。4月@@*,行业市场规模稳步增长@*%%,服务质效不断提升@@#,发展能力有所增强#%@#@,运行态势整体向好#@。
4月@#,快递发展规模指数为494.2#**,同比提升27.7%##@。从分项指标看%@,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#%。截至4月29日#*#,今年全国快递业务量已达500亿件*@,比2023年提前32天##。
4月@%%#,快递服务质量指数为648.8#%#,同比提升15.5%##**%。从分项指标来看##*,快递服务公众满意度预计为83.8分@@**@,同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#,同比提高2.9个百分点#*#%。
一是末端服务优化完善***。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@%*,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%,实现“一刻钟上门”的高效服务%#**#。入驻昆明长水机�**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%@#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%%##,将寄递服务与文化创意相结合**#%%,满足游客个性化的需求*@@%%。
二是智能服务深化发展#*%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@##*,降低末端派送压力与人力成本#*@。在北上广等一线城市*%#%#,推出“无人仓配服务”@@%*,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@#@,助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*%。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@**,优化“产地仓+销地仓”服务模式*#*,在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@#%%,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%#。通过产地直发模式@@%,保障春茶上行*@%%。
4月%%,快递发展能力指数为221*@**,同比提升3.5%*%。行业蓄力增强基础能力%*@,提升跨境服务水平%*%*#。
一是设施网络持续完善***。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@@,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*#*,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**,干线转运网络逐步完善#@,分拣效率进一步提高##@*。
二是运输方式创新发展@%%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@,提升陆路运输效能@@%。积极拓展低空经济应用场景*%@,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#*,“低空物流”服务网络加速布局@%。
三是跨境能力日益增强@%#@*。快递企业发挥境外本地服务优势**@*,力拓国际会展领域@#*,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%@@,跨境服务场景不断丰富***%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#@,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#。
4月@##@,发展趋势指数为67.7%*。快递企业持续挖掘市场增量@@#@,着力改善服务质量@@,积极拓展发展空间%*@,行业发展充满活力#@*。预计5月#%%,行业仍将保持合理增速@#@%,持续向好发展#@%@@。
(总台央视记者 唐颖)
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