“五一”假期@#@%#，一女子发布视频称#@##@，她和家人前往杭州市旅游%@*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡%#%，其中一只当场打开并食用**#@，另外两只带回了家@%*%#，后发现只有土、没有鸡*%#。目前*@@#%，涉事商户已停业整顿#*%@，赔偿消费者1000元%%*%#。

　　老婆饼里没老婆@##，夫妻肺片中没夫妻@@*@#，本就正常*@@%，但叫花鸡里没有鸡*%@%，实在匪夷所思%@。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%%@，网友不免对景区产生不良印象%%@*。也有网友表示难以理解####，一只叫花鸡价格也不贵@@，商家何必赔上自己的口碑？的确%*，消费者买了食物一般都会很快食用%#，若有什么异样#@，一打开包装就能发现#@*。再加上如今线上支付普及**#%@，溯源、投诉商家也容易*%*#。从这一角度来看*@%*，商家冒如此风险@##@，实在没有必要@%@#。

　　对此*#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品%#，临时工给打包了*#%%%。”这显然无法解答诸多疑问*%***。比如#@#@%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%*%%%，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何%*，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@@%**，涉事商家责无旁贷#@。

　　在旅游热持续升温的当下#%%，风景和服务双双出圈的景点接连出现@*%@。此事不断发酵**%@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@*@*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@%@%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任%%@，还须举一反三#@#*，持续净化旅游环境*@%。这不仅是对消费者负责##，更是维护旅游市场的必要之举@@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报