中新网5月13日电 近日*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*。12日晚#@@，滴滴出行对此回应#@，“平台客服未能及时处理好相关问题@*，我们对此非常惭愧%*#，并向用户真诚致歉”*@%*#。滴滴方面称*@##，该订单时间在2017年10月22日@#，预估里程1.588km #%**@，金额应为14元*%***，但账单金额为1414元%#，账单是未完成状态%@*@。经核查%*#@@，该笔订单费用存在异常@%%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@%*。客服已再次联系乘客@*%*#，并已修改订单金额%%。滴滴称@%，目前@*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%@*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)