预售制何以被主流电商平台抛弃?
▓GGPoker中国官网▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐重庆巴南百余亩醉蝶花盛开吸引市民寻“蝶”
本文转自:中新网
中国驻印尼大使陆慷将离任辞行拜会印尼当选总统
阅读提示
今年“618”大促与往年不同的是*@%@,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制#***。预售制能够降低商家经营风险和仓储成本@*%#,但也饱受消费者诟病*#*#@。在直播带货以及社区团购、即时零售等冲击下@%@*#,如何提升用户体验*#@,已成为电商平台的首要任务##。取消预售制后@%@,低价策略、现货销售、缩短活动周期以及提升商品服务附加值##*,将成为电商平台在大促期间的新手段#@。
虽然距离今年“618”大促还有一个多月%@%%,但各大电商平台已经“蠢蠢欲动”*@@@%。与往年不同的是#*@,今年“618”天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制***%。
以往的“618”大促%*%,天猫和京东通常会在5月底进行预售%@*##,消费者需要先支付定金%%%,一周后支付尾款%@*@@。其间@*#,平台会发放大量优惠券#@@,吸引消费者再次购买%@。
“问题是%@,预售制被一些商家‘玩坏’了#*#@#,一些商家将风险和成本都转嫁给消费者了%%*@#。”业内人士指出@%,预售制虽可降低商家经营风险和仓储成本#@,但延迟发货、不能退换货等让消费者有“花钱买罪受”之感*##%#。
消费者对预售的热情降低
“大促的预售很麻烦##,规则也复杂@#,经常都是做‘算术题’**。2023年我在预售期间买了一款按摩器*@@%*,后来正式开卖时赠品却更多##。”5月12日%%*,家住重庆九龙坡区的消费者王先生向记者吐槽道#%。
其实*%#@#,预售制本身并非新鲜事物*@,它在被引入电商领域之前@%%,一直是房地产行业的主要销售模式之一@#%#,旨在为开发商降低资金成本%#@@。随着时间推移**#,消费者对预售的新鲜感逐渐消退*@@*。预售背后复杂的购物流程#@*,也让部分消费者产生了抵触心理*#%*。消费者原本期待的“低价”“满减”“先买先享受”#@,越来越难以兑现****。此外*@#@,个别服饰鞋帽类商家甚至将预售周期设置为90天%*#,如此一来*%@%@,几乎将预售制变成了“定制化”销售……消费者对预售的热情不断降低@###。
今年4月#*#,重庆消费者凌女士向重庆市场监管部门投诉称#**,她在某品牌化妆品官方旗舰店直播间购买化妆品时#%%,商家表示消费者预付50元定金后@*,该化妆品套装的最终到手价格将不到500元@%##。但凌女士付完定金%%#%@,商家却要求她支付558元的尾款#*#@,跟宣传的到手价明显不同%#@@*。
中国消费者协会今年4月发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示*%@,电商平台预售模式存在5方面的问题*%*#@,亟待规范#*,包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实*##%%。记者在黑猫投诉平台上看到*#,关于预售的投诉近9万条%#,主要涉及虚假宣传、延迟发货甚至不发货等@**。
低价策略、现货销售将成主流
预售制曾是电商平台的利器*%*%%,其能够降低商家经营风险和仓储成本@@*@%。但在直播带货以及社区团购、即时零售等冲击下**%%#,如何提升用户体验@@@#*,已成为电商平台的首要任务%##@。
“没了预售**,消费者买到的就都是现货*%@,减少了沉默成本#@,货品出了问题也能直接退换%%#。”重庆工商大学教授莫远明说@*@%%,今年“618”%*@#,有电商平台将推出全程价保、活动商品包邮、提供运费险等一系列举措#*,对应的是产品价格变动大、物流速度慢等消费者关注度比较高的问题@@%%@。
那么##,取消预售制对平台商家影响大吗?业内人士指出#%,此前的预售玩法%#,包裹了大促的“外衣”%@,商家一般要降价销售%##*,匹配资金和售后资源#*,企业利润因此受到影响#%##%。从近年大促的情况来看%#,预售机制给消费者、商家的体验都不太好*##*。但不可否认的是%*,取消预售制会对一些规模较小、供应链能力比较弱的商家有影响###。原本他们是卖多少货做多少货@#*,眼下不得不提前备货*%#*,积压的库存就有可能对他们的现金流造成压力#%*。
莫远明指出#%@#@,从短期看%*@,取消预售制可能会牺牲一些短期收入、影响平台的交易总额#*。但从长期来看**#@,这是在向消费者释放“远离套路@*@*,回归本质”的善意#@。重新站在消费者的角度去思考需求#%##,提升体验%@,是平台必须做出的调整#%@%@。如今%#@,取消预售制后#@#*%,低价策略、现货销售、缩短活动周期以及提升商品服务附加值*@,将成为电商平台在大促期间的新手段#@。
应回归“以用户为中心”的初心
在业内人士看来#@%@,眼下的电商环境大不相同了%#@@,消费者的需求也变得更具体务实#**@,更看重性价比和质价比**。因此###*@,今年的“618”大促%@*,将会是电商平台之间的一场空前较量#@,拼的却还是“老三样”价格、服务和质量#@%%@。
事实上#*@%,当市场失去快速增长的动力时@@*,预售制显然已经不再适用了@#。抛弃预售制不是电商平台的“大撤退”*%,而是一个重新聚焦用户价值的信号##%*。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅坦言%%*@,天猫、京东等头部平台取消预售很大程度上还是由于来自抖音、快手等直播平台的竞争%#*。直播电商的价格是随时可以变的%**,但是预售规则下价格是固定的#@,那么直播电商只要追着价格制定竞争策略就可以了%@%*。所以坦率地讲%@##,预售模式有点过时#%%%,如果没有特别低的价格*%@,很难打动消费者%##。
平台取消预售制势必会对总成交额产生影响@*##%。因此@%@,对于一刀切取消预售制@%%*@,平台亦相对谨慎%@*@。比如淘天集团宣布取消今年“618”预售的仅仅是天猫***。业内人士指出@#%#,先从天猫下手取消大促预售制#%#,既是试水%%*,也是让商家有适应过渡期###@*。
有产业观察人士指出*#%@%,将促销节点拉长的做法#%,让平台和商家都投入了过多的资源%#@@。国内电商行业进入了存量竞争时代#%#,流量红利不再**#@#,用户规模见顶###,业绩增速逐渐变得平缓#%*。各路电商玩家想要在存量市场里找到增量@@*,就得关注消费本身@#*,倾听消费者的声音%##,诚信经营*@@#@,少些套路@@@%,回归“以用户为中心”的初心*#%%@。
分享让更多人看到
热门排行
- 1让更多孩子享受普惠学前教育(让老百姓过上更好的日子)
- 22024中国坐标·上海城市定向户外挑战赛开赛
- 330支高校精英球队征战中国大学生排球联赛
- 4湖南祁阳大豆玉米“搭伙”种植稳粮增收
- 5台青赴皖展茶成安徽茶博会文化交流“门面担当”
- 6陕西:多对野生大熊猫母子同框“合影”
- 7浙大研发全地形履带无人车“一口气”能爬八层楼
- 8东西问|杨海潮:茶马古道是怎么走出来的?
- 9“一带一路”国际合作高峰论坛秘书处成立
- 10习言道|中匈两国的明天一定会更加美好
- 11俄居民楼遭乌导弹袭击:遇难人数已升至15人
- 12保时捷中国汽车销售公司成被执行人执行标的134万
- 13台湾“小红书世代”声量上升台青热议两岸青年融合新路
- 14墨西哥沿岸近海发生6.4级地震震源深度80千米
- 15北京胡同“花墙”浪漫文艺
- 16江苏淮安:初夏时节荷花含苞待放
- 17台湾“小红书世代”声量上升台青热议两岸青年融合新路
- 18相向而行的力量——习近平主席对塞尔维亚、匈牙利进行国事访问纪实
- 19东西问·中外对话|为何说朔尔茨访华,是“明智的选择”?
- 20互联网宗教信息服务许可证