滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:50:43 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@#*%*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*#。12日晚#%%%,滴滴出行对此回应%*,“平台客服未能及时处理好相关问题%*#,我们对此非常惭愧*#@%,并向用户真诚致歉”#%#。滴滴方面称**,该订单时间在2017年10月22日@%@@,预估里程1.588km *%,金额应为14元*#@*@,但账单金额为1414元@*%@,账单是未完成状态@*@。经核查*#,该笔订单费用存在异常@@*,初步判断是当时司机误输入2遍导致@@。客服已再次联系乘客#%%%,并已修改订单金额*@。滴滴称%%**,目前**,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@**#*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%**。(中新财经)
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