中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息*%#*，今年1至4月##%@，全国铁路发送旅客13.7亿人次%#*，同比增长22.9%#%%%，运输安全平稳有序#@。

　　今年以来%%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势*@，加强旅客运输组织%*@#，优化旅客列车开行方案@%，丰富客运产品供给*#@，落实便民利民服务举措#*@**，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*%%*，积极助力经济社会高质量发展#*%。

　　一是旅客运输能力持续增长#@*#%。统筹高速铁路和普速铁路##@##，加大客运能力投放%@#%，充分用好铁路12306系统大数据*@，动态掌握旅客出行规律*@%@，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车@*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#%*，同比增长13.8%##%%。服务旅游经济、银发经济发展%*，激发客运消费潜能*##*，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列@*%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求*@%@#，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%@，较好地服务了旅客假日出行*#%#*。加强跨境客运组织#%*@#，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次@%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次**，4月13日起增开1对国际旅客列车%#。保持普速旅客列车开行规模%%#**，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%%##，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性***%。

　　二是客运服务品质有效提升%@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%%**，进一步改善旅客购票体验%*%。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@#@#@，旅游套票已覆盖10条线路#@*@。加强旅客乘降组织@%@*，实行便捷换乘的车站达120个*@*，拓展车站候车空间*%，增加免费充电、寄存等设备#*，落实站车空调、供水等基本服务%*，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#*%。提供互联网订餐服务的车站增至80个**@*，实施列车餐饮提质专项行动%@，丰富餐饮种类%@@，提升口感品质@*%%*，实行优惠价格@#%%，为旅客提供一盒好饭##*%。加强文明出行宣传引导%#，广泛开展志愿者服务活动@*%*#，营造了温馨和谐的旅客环境##%@@。

　　三是旅客运输安全保持稳定%#@#*。坚持生命至上、安全第一理念@%@%，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%%@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施#@@，动态调整旅客列车开行方案@*，做好在途旅客服务保障#@%#%，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%*@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@***。针对超大客流%%@@，加强旅客乘降组织@%，优化进出站流线#%@，在关键处所增加引导力量#*@@，加大车站安检查危力度#@*%*，确保了旅客安全有序乘降@@%%@。