中新网5月13日电 近日#*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@%#。12日晚%@*，滴滴出行对此回应#@@，“平台客服未能及时处理好相关问题#@%，我们对此非常惭愧###**，并向用户真诚致歉”@*。滴滴方面称%#%*，该订单时间在2017年10月22日*%#@%，预估里程1.588km %%，金额应为14元##，但账单金额为1414元%@@@，账单是未完成状态%#。经核查*#，该笔订单费用存在异常%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#%@%。客服已再次联系乘客%###*，并已修改订单金额@###%。滴滴称%#**，目前%**#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)