今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
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本文转自:中新网
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5月13日#*@%@,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%#%@。经测算*%##*,2024年4月中国快递发展指数为416%@,同比提升16.7%*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%*,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%%@%,发展趋势指数为67.7#**%#。4月*@*,行业市场规模稳步增长%*,服务质效不断提升*%,发展能力有所增强%#***,运行态势整体向好%@@%。
4月*#*,快递发展规模指数为494.2*@,同比提升27.7%@*#%。从分项指标看##%%,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#。截至4月29日@%*,今年全国快递业务量已达500亿件#*%#%,比2023年提前32天#*%#@。
4月%@@,快递服务质量指数为648.8#*,同比提升15.5%@%*@#。从分项指标来看%*,快递服务公众满意度预计为83.8分*##,同比提高1.9分#*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%,同比提高2.9个百分点@@@。
一是末端服务优化完善**%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%#,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%*%,实现“一刻钟上门”的高效服务#@*#*。入驻昆明长水机�%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*,将寄递服务与文化创意相结合%#%*,满足游客个性化的需求#*。
二是智能服务深化发展%@@#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%%*,降低末端派送压力与人力成本**。在北上广等一线城市*@,推出“无人仓配服务”*##*,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#%%@,助力商家实现全城“小时达”的履约交付*##。
三是特色服务提质升级%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*####,优化“产地仓+销地仓”服务模式%@#,在产地端打造鲜花共享加工集散中心##%@#,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓**,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@%%%。通过产地直发模式%*%%,保障春茶上行*@。
4月##@#,快递发展能力指数为221@##,同比提升3.5%***。行业蓄力增强基础能力*##,提升跨境服务水平#@。
一是设施网络持续完善@*%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@@##,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*@@*,干线转运网络逐步完善%##%#,分拣效率进一步提高#%%#@。
二是运输方式创新发展#**%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*,提升陆路运输效能@**@@。积极拓展低空经济应用场景##,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#%,“低空物流”服务网络加速布局#@@。
三是跨境能力日益增强*#%%。快递企业发挥境外本地服务优势**@%,力拓国际会展领域%****,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#@@#%,跨境服务场景不断丰富#@**#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%#@@,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#*%。
4月@*@#@,发展趋势指数为67.7%%@。快递企业持续挖掘市场增量@##*%,着力改善服务质量@%@%%,积极拓展发展空间#@**%,行业发展充满活力*#。预计5月%*%%*,行业仍将保持合理增速*%,持续向好发展@@*。
(总台央视记者 唐颖)
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