中新网5月13日电 近日%%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*##。12日晚%@#，滴滴出行对此回应@#*@@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%*@，我们对此非常惭愧#@，并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称*%#%，该订单时间在2017年10月22日*%@#*，预估里程1.588km *#*%，金额应为14元*#*%，但账单金额为1414元@#%*，账单是未完成状态%@##。经核查@%@，该笔订单费用存在异常@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%@*#，并已修改订单金额*#@*。滴滴称##*，目前#%*%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@%@。(中新财经)