近段时间#%*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@*@。然而#%*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%%*，不知不觉就支付了高额费用%@*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费##，看到第十集时*#@%，屏幕上跳出了要求充值的提示#*@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后**%@*，被提示余额不足#*@，要求继续充值*@。陈女士追的这部剧总共80集%@#%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@@，一开始是充“金币”##，后来直接开会员#****。“看完一部剧%#%@#，前前后后花了200多元@%%。”陈女士说##%*，她追了不少微短剧%*，花了不少钱@#*。

　　为了吸引观众付费@@@@*，一些微短剧商家可谓套路满满#%@%。商家先在视频平台打广告%%*#，吸引观众跳转到小程序*@#@*。一开始可以免费追剧@@，到了一定集数后就需要付费观看**##@。而观众也并非直接充值现金#*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@##，完全由商家说了算#*#，不但费用高昂**，兑换规则还会被随意更改@@。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@#，号称“时间越长越便宜”%*@。但观众充值会员后%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%*@#。即便成为年度会员#%%%*，也只能观看这一部微短剧*@，别的新剧还是不能看*%*@。

　　此外**@@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**%#。例如第一次充值时%#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼***@，有的观众根本没有注意@@，在不知情的状况下被连续扣费%%%。

　　今年1月@*%**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@%##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%**#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%，以低价噱头吸引用户@%%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##%#，甚至默认自动续费**%#%，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管%#%#，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%%@，微短剧作为一种新兴文化产品@*@@%，也应该强调行业自律#%%，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范#@*，最终促进整个行业健康有序发展*@%。

　　为了净化行业生态*##*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@##。多个短视频平台也相继出台措施%#*，打击违规低质微短剧@@。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护@@##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##*，消费者找不到途径退费*#%#，维权困难%@%#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@*，发生争议时%*，平台要承担先行赔偿责任*@*。”刘俊海说*@。

　　与此同时@#@@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%%。“加强治理不是限制微短剧的发展*@，而是为了行业长足进步%@%*%。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时##@*，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度%%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@##@。