中新网5月13日电 近日%@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@%。12日晚@#@**，滴滴出行对此回应%#，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@%%，我们对此非常惭愧@#@*，并向用户真诚致歉”#%#@。滴滴方面称*%，该订单时间在2017年10月22日@*，预估里程1.588km #*，金额应为14元*@，但账单金额为1414元@#***，账单是未完成状态%*@%。经核查**，该笔订单费用存在异常#*@*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@%。客服已再次联系乘客%##@@，并已修改订单金额#%@。滴滴称@%@，目前%#*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%。(中新财经)