滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:30:26 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日##@*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#%。12日晚***@%,滴滴出行对此回应#@#%%,“平台客服未能及时处理好相关问题*%%,我们对此非常惭愧@#,并向用户真诚致歉”#%@。滴滴方面称*@**@,该订单时间在2017年10月22日#*#,预估里程1.588km *%,金额应为14元%%,但账单金额为1414元*#@%%,账单是未完成状态@**@。经核查%#,该笔订单费用存在异常@***,初步判断是当时司机误输入2遍导致#@@@。客服已再次联系乘客@@,并已修改订单金额**%*。滴滴称%#,目前*%*##,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#%#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**@#。(中新财经)
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