“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期##，一女子发布视频称@%，她和家人前往杭州市旅游%@%，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡%%*，其中一只当场打开并食用#@@@@，另外两只带回了家*%%，后发现只有土、没有鸡%*%*。目前@#*，涉事商户已停业整顿#@，赔偿消费者1000元*@#*@。

　　老婆饼里没老婆%%*#%，夫妻肺片中没夫妻@%，本就正常%@*，但叫花鸡里没有鸡*%，实在匪夷所思@@#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%%，网友不免对景区产生不良印象*#@*#。也有网友表示难以理解#*%*，一只叫花鸡价格也不贵@*，商家何必赔上自己的口碑？的确#%@*，消费者买了食物一般都会很快食用#@%@，若有什么异样%%，一打开包装就能发现*#@#*。再加上如今线上支付普及%%#@，溯源、投诉商家也容易%@。从这一角度来看*%*#，商家冒如此风险@#，实在没有必要%%@。

　　对此%*%*，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@%*，临时工给打包了*%#%@。”这显然无法解答诸多疑问@@@。比如##*#，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%***@，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何#**，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实*#*，涉事商家责无旁贷#**#*。

　　在旅游热持续升温的当下#%#，风景和服务双双出圈的景点接连出现#*。此事不断发酵%#*#@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@*#**，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*#%#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任#*@，还须举一反三#*@@，持续净化旅游环境#@%。这不仅是对消费者负责%*，更是维护旅游市场的必要之举###*#。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报