中新网5月13日电 近日#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%。12日晚#%#，滴滴出行对此回应**#，“平台客服未能及时处理好相关问题#*@@*，我们对此非常惭愧*@@@*，并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称***@%，该订单时间在2017年10月22日%#，预估里程1.588km #%%，金额应为14元@*@#*，但账单金额为1414元@##，账单是未完成状态#**。经核查%@*%%，该笔订单费用存在异常*#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%@*。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额#@@##。滴滴称@#%，目前*##%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#。(中新财经)