老乡鸡回应预制菜
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本文转自:中新网
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日前%*@,快餐品牌老乡鸡在网络上发布《老乡鸡致消费者的食品安全公开信》##%,就菜品是否为预制菜作出公开回应##。公开信称@%%,当前老乡鸡的正餐菜品中#@#*#,餐厅现做菜占比70.6%#@@*@,半预制菜占比27.7%**,复热预制菜占比1.7%@**,公开信还包含餐厅供应商明细、追溯档案、菜品制作流程等信息@@。另外老乡鸡还决定开通“老乡鸡中央厨房”和“老乡鸡餐厅后厨”两个实时监控直播间#@,欢迎消费者“云监工”%#@*%。
不少网友点赞%@*,调侃老乡鸡没把消费者当外人%@%#,认为这份诚恳的态度值得信赖;也有网友表达了期待#*@##,称希望其他预制菜快餐品牌也借鉴公开信做法@*%%,让预制菜经营公开透明*%@。对此%@#**,你怎么看?
为快餐企业的真诚点赞
苗云辉
本次老乡鸡发布公开信的可贵之处在于#*@,其面对公众质疑没有选择回避#@,而是开诚布公地发布一封公开信来回应网友##@。这份坦然真诚的态度打动了许多人@@#@%,让很多人表示愿意为之买单%#@@#。
当前快餐店品牌层出不穷@**,真诚却是稀缺的品质**#%@。评论区就有不少网友吐槽%*@,一些品牌店对菜品制作过程遮遮掩掩*#*#@,让人大倒胃口#@@#,不愿再去消费#*。而老乡鸡不仅没有遮掩#@%*,还大大方方地把企业“压箱底”的东西亮出来@#%*,这消除了消费者与品牌之间的隔阂%#,让人们看到了企业的诚意*#%。这也反映出*@#,当前快餐店留住消费者不仅要靠口味%**@,还有企业文化、对待消费者的细节等方方面面%*%。对其他快餐品牌来说%##,或许可以借鉴这些思路*@#%,多与消费者开诚布公地交流#@*#@,多了解消费者对品牌的需求*@%*,让人们看到诚意之举并愿意为之买单%@%%*。
不必闻“预”色变
吕璐芳
此前有消费者质疑老乡鸡*@,是因为对预制菜有偏见%%#%%,觉得只要是预制菜就有很多添加剂、高油高盐#%#%@,对其唯恐避之不及**%@*,但因其口味稳定、出餐效率更高等@##%%,餐饮业对预制菜的态度并非全然抵制#%@@。根据公开信中的内容*#@*,老乡鸡餐厅现做菜占比约七成*@,其余三成为半预制菜和复热预制菜*%%#@,也说明该品牌并不排斥预制菜本身@%%*。
其实*##@,消费者对预制菜的偏见主要来自对预制菜制作过程的未知和担忧%%%。从老乡鸡的菜品溯源报告来看*#,其公开了所有菜品的原料来源、操作工艺#%,以及是否添加防腐剂、各项检测指标、储运方式等详细信息@*@@@,让人们看到了预制菜并非“洪水猛兽”*#@#。随着预制菜标准化的推行%#@,期待越来越多餐饮企业能够公开透明地经营菜品@*@*#,让更多消费者看到*#%*,预制菜制作过程也可以做到干净卫生%%,运输条件也可以实现冷链快速配送@#*@,保证营养成分减少流失@@%%,让顾客不必再闻“预”色变%#*#,吃得明白、吃得安心%*@%。
长远发展还需多方合力
刘延军
本次老乡鸡公开回应预制菜质疑的做法%#%*,可以说为预制菜行业发展开了个好头#@。从长远来看@****,让更多消费者放下对预制菜的顾虑**@*,实现预制菜行业更好发展%@**,还需企业、有关部门和消费者合力推动###。
前不久##*,市场监管总局等几部门联合印发《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》%#,提出大力推广餐饮环节使用预制菜明示、加强预制菜食品安全监管@%。要做到这些%*#,需要餐饮企业严格落实主体责任*@*,当好预制菜安全的第一监控人**#%#,为消费者提供安全健康的消费环境*#。有关部门也应对餐厅日常经营实施有效监管%#,为预制菜消费安全把好关%%*。还可引导企业对预制菜经营制定公开透明的流程##,让更多消费者对预制菜安全有信心*%#@@,能放下心来消费#*%*。
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