北京时间5月16日@@%#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%##。一季度****#，达达集团总营收25亿元###@，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%%@#，增速创过去8个季度新高%*@。全面融入京东生态#%@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*@*#@，全面优化用户体验@#**#。

　　财报显示@*，一季度*#@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@*，4月增速同比进一步提升到100%以上**。一季度**@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#@，其中%%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%##。3月@@@#*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%%，高质量用户活跃度持续提升@*，京东秒送用户心智不断增强@*%%。

　　全新升级*@%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#**@*，京东方面宣布*##%#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#**%@，全新升级为“京东秒送”服务%@%。

　　目前*#*@*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%%。值得关注的是#*%，京东App首页也已逐步上线秒送专区@#，商家和商品收获更多曝光的同时@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%%*#。在收获快速增长的同时**#*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率##@*，有望持续攀升@*@*。

　　据了解**@，为保障配送时效#@@，京东秒送推出“准时保”服务%%*#@，针对超时订单进行赔付@#%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**%@#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#*%@%，确保运力充足@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%%###，实现最快9分钟送达@*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@@，核心不在于快**%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@@*。

　　显然@@@@*，新一轮变革的过程中##@@*，获利的第一群体就是消费者%@*。众所周知%#@*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@**，但其中有一个环节#%%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@#。

　　此次京东推出的秒送服务@#%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@#%*#，从而大大提升了消费者的购物体验*###@。可以想见%%，这无疑将引发行业新一轮变革*@，其他配送服务为了保住自身市场份额@#，势必要跟上*%%*，推出与“秒送”类似的服务#****，不过截至发稿**@%，其他快速服务公司还未有相关动作###%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%*%%*，推出相关的优化服务@#*@@。2021年**%@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#%*%@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%*@%，加速了即时零售业务的发展@*#*#。

　　据财报显示*#@*%，一季度#%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%#，改善用户体验*@%%。京东秒送持续拓展优质商家合作@#%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%#@*#。此外%%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%%#，活动已覆盖近80%的门店@%*#@，新客的转化率改善20%#*，7日留存率提升10%以上%%*，老客的复购率提升近30%@@*。截至3月末%@**@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外##%，在细分品类层面%**@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@*。据财报显示%#%，一季度**@*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@%@#，线上新增门店数超5,000家@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%%%*。一季度#@，手机方面@@%@，小米等品牌GMV同比增长近100%##**#，电脑数码超3,000家新门店上线*@，GMV保持同比近40%的快速增长*#。家电家居方面*%，新签约云米等智能家电品牌@@@，推动超过6,000家新门店的上线%#%#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*%@#。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**##*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*#。

　　与此同时#%#，一季度@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@@，其中@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升##@%@。