焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 02:36:17

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  现在很多人都在网上直播间买衣服***,有的直播间还卖尾货%#。想想看##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#%,而且还是仅有一件的“孤品”**#%#,别人“手慢无”%#%*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿***#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@,但是#@@##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@%,收到货后*##%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%*@@。

  根据刘女士的购物记录@@@#*,记者找到了这个直播间%@*#,直播间里卖着各种尾单货#@*。记者发现%*@,网上类似这样的直播间非常多****#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@*#%,但都仅仅只有那么一件%%@@,因此被统称为“尾货孤品”类**。而且价格非常便宜*@#@%,一般在几块钱到几十块钱不等*@#@@。所以%*#%,很多人都抢着拍%*。然而**@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@#,在消费者收到货后*@@,却都傻眼了@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@**,还有人反馈买到的衣服破了洞%#**,口袋里面有卫生纸%*%#,还有衣服有粉底#@,甚至毛发等等%*@#,各种让人匪夷所思的情况发生#%*#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查#**,发现到处都打着“供直播间”的广告*#%%@。那么@%**,供给“尾货孤品”类直播间的货@*,又在哪里呢?几经辗转@#@*@,记者来到了一个叫“后山”的地方#%%#,看到很多衣服都在地上#*%#,现场环境脏乱差@@#。

  在尾货市�#%*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服###*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#,但即使这样挑拣后@%%*#,记者在一些摊位依然发现@%**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼***@*,商家既警觉又忌讳@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%*%,记者邀请了一位纺织学专家#**,在这些尾货市场进行了调研%@%@@,结果发现还真有不少@*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#@。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子@@,使用痕迹非常明显*%*。

  那么@#@%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@@*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##,老板当场判定为旧衣服%#*%。

  据了解##**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%#,再卖到这家旧衣回收厂*@。

  那么@%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#*%,工人正在将回收上来的旧衣服@%%#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@%%。那么*@*%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品##,有很多直播间都从我们这里拿@*%%,自己挂上吊牌%@,然后说是孤品%**%*,一样一件%#,没码的*@%。

  记者调查发现*#*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#%#,而且在各地都是供不应求*%%。

  然而@*%%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@#%*。但是#%,消费者对此却完全不知情%*@@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@@%*,诚信需要以法治为前提%#@#,只有加大违法惩处力度@*@@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*###@。

  近年来@#%@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#**,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%@@@,利润丰厚*@%@@。奔着这门生意的利润*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%*#。

  为了进一步摸清情况**#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%*,但厂房内外*@%@*,大家都在刻意回避直播间有关信息#***@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#%*%,才有了突破##。原来##%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@,几经交涉过后##,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步*@%#*,她就后悔了%@,说不敢带外人去#*@@*。

  在和这位工作人员交谈中@%#@%,记者得知%#%,这家公司的直播间在外面的农田里%%@,隐蔽难找***%@。几番沟通之后*#*,负责人同意带记者去直播间%*#@,走出厂房#*%@,七拐八拐地走了二里地后@#%%,才看见直播大棚%*@#@。

  一进门@@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%*#,负责人告诉记者##*@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**%,然而记者看到%*%#@,这些用床单包裹起来*@#%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@*,卫生环境脏乱差%#@@。更有甚者%###,在其他直播间%#%%,主播直播时当场发现了虫卵##@%。

  原来##*,这类直播间在售卖前%@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@##,令人担忧%@*。目前*@,消费者恰恰是在既不知情%**%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@@。那么#@,一边是满地脏乱差的旧衣服**%*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍****%,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同%@%@@。把商标吊牌一挂@#@,就感觉像新的一样*%,在直播间里面是看不出来的%%%*。

  据了解@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#%,是我国法律明文禁止的违法行为*#***。对此#@@#%,相关主管部门应当加强管理@**%,规范交易市场和电商平台的经营行为#*@@*。

  与此同时#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#%。为了节约资源%@%%#,减污降碳%%@@%,2022年%##*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**,首次明确要有序推动旧衣物交易##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%***,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#@#,市场规则不明@*%%%,行业混乱@*,真假难辨#*#@,因此相关标准需要尽快落地*@,更好助推废旧纺织品循环利用@%@@。

  尾货就是尾货*%@@%,旧货就是旧货@**,两者不能混为一谈*##。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*,把旧衣当成新衣卖#%@,不仅侵犯了消费者的知情权##@%%,还涉嫌欺诈@%#*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%。同时##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#。我国是纺织服装生产和消费大国@*@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@,建立标准规范#*,推动二手市场有序发展#*,既能让旧衣物尽其用%@%%,也有助于绿色低碳发展@%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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