孟雅檀

　　5月4日@#，有游客发视频称#@**@，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*@#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@##。5月5日#@*，景区运营公司发布致歉声明@@#，暂停项目售票**，并进行内部整顿%%#@*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%%#@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求%**%*，游客众多证明了其吸引力#@。但游客堵在半空@%，受到惊吓@###，说明景区服务存在问题@@@%，尤其是安全存在短板%@*#。比如没有采取更大力度限流***，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候@*%%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@%*。这些问题都反映出景区预案准备不足@#%*，后续管理服务缺乏有效衔接#@#@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@@%%，在悬崖上行走@*，既是出于自身的勇气*##，更是出于对景区安全保障措施的信任%@#。不怕惊险刺激#@#@，就怕没有安全护栏*#。游客最终平安落地值得庆幸%#%，但景区安全不能总靠赌运气#%。

　　近年来%@*，不少景区都在开发户外项目@@%%，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%#。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%@*@*。让游客玩得开心又放心%#*%#，需要景区做足预案@#**，做好功课%#。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#*，加强客流管理和精细化服务%#，落实项目基础设施安全管理措施%#%，严格规范收费标准##@%%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*#，关键就在于提升旅游安全系数@*，真正做到化堵于前*%#*%，避免游客动弹不得@#@#。

　　户外攀岩项目*@#，安全和体验都不能少***@。越是有危险###@，服务越要科学和细致#%*@。（北京晚报）